Obyvatelé bytových domů jsou povinni pravidelně kontrolovat svá měřicí zařízení.
A v ideálním případě by se tato data měla automaticky zobrazovat v informačním systému Arshin. V praxi však program často nefunguje správně a data se ztrácejí nebo berou v úvahu se zpožděním. Čtenáři časopisu Tinkoff nám řekli, s jakými potížemi se při kontrole měřičů setkali a proč se tento proces často mění v byrokratické hledání.
Co lidi zlobí
Toto jsou komentáře čtenářů komunity. Shromážděno v jednom materiálu, pečlivě upraveno a naformátováno podle redakčních standardů
Manažerské společnosti zvyšují ceny
Firmy, které provádějí ověřování, mají za tuto službu různé tarify, někdy i násobky. Příklad: Vybral jsem si firmu pro ověření na internetu a zjistil tarif. A předtím jsem se dohodl se servisní správcovskou společností, podle termínu stanoveného touto správcovskou společností. Když ale přišli správci od ní, naúčtovali cenu dvaapůlkrát vyšší, než byl tarif firmy, kterou jsem našel. Musel jsem odmítnout.
Drzost a chamtivost servisní správcovské společnosti při určování nepřiměřených nákladů na ověření může překročit přiměřené meze. Nelze tedy dát právo na povinné ověření pouze jimi. Nebo je nutné na této adrese zlegalizovat tarif pro ověření nižší než u nemanažerů správcovské společnosti. Sazebník servisní správcovské společnosti by měl mít určitou slevu pro svůj bytový komplex.
Obslužnost měřidel je důležitá pouze na papíře
podezřívá mistra z ageismu
Přišel specialista. Otevřel kohoutky. Oh, počítadlo se točí! Tak je to správně!
Viděl jsem, že jsem starý, a pomyslel jsem si: “Co tomu ten blázen rozumí?” Vzal peníze a dal mi potvrzení. Všechno!
Zkontroloval jsem měřiče. Mistr přišel s kufrem, vypsal nové ověřovací certifikáty a odešel, aniž by kufr otevřel.
Online údaje jsou aktualizovány s velkým zpožděním
Byly ověřeny měřiče teplé a studené vody a hlášení podána do trestního zákoníku. O dva týdny později se rozhodli předat svědectví, ale nemohli. Jak Jednotné informační a kalkulační centrum, tak společnost dodávající zdroje mají staré měřiče. Prý tak za měsíc možná přispějí. Jak zaplatit a nenechat se přistihnout při porušení, není známo. Obecní byt se změnil v idiocii!
Před týdnem jsme novému měřiči důvěřovali a zapečetili, stále nevidím data v Arshinu. Volal jsem do ověřovací organizace a ta mi řekla, že data se nemusí zobrazovat až 40 dní. Obávám se, že mě oklamali a nic nepřinesli.
Vyhledávání v systému Arshin nefunguje dobře a data se obtížně hledají
pochopili nuance systému
Největším úkolem je najít pult v Arshinu. Alespoň poprvé. Fulltextové vyhledávání funguje nakřivo a vyhledávání podle hodnoty je někdy provedeno tak, že nepochopíte, co měl výrobce na mysli. Jak můžete rychle pochopit, že číslo na počítadle 17_123456 by mělo být zadáno jako „17 mezera 123456“?
Také omezení data ověření nepomáhá, protože v pasu se liší od toho v Arshinu o dva dny. Právě k tomu datu v Arshinu si tento výrobce nechal ověřit více než 10 tisíc metrů, takže fulltextové vyhledávání neukáže absolutně nic. Obecně jsem před šesti měsíci poslal do trestního zákoníku nikoli dokumenty, ale odkaz na „Arshin“ a fungovalo to.
Sám jsem hledal svůj pult
Provedl jsem ověření. Poslal jsem kopii Mos-ru, ale odmítli. Poslal jsem to podruhé a odmítli. Potřetí – odmítli. Ukázalo se, že v Arshinu systém nenajde počítadlo ve vyhledávání – ani s filtry, a nejsem jediný. Sám jsem se musel proklikat k ověřovacímu číslu, vyhledat svůj měřič, udělat screenshot, propojit a poslat vše s kopií na účetní oddělení správcovské společnosti. Teprve pak šlo vše v pořádku.
Sečteno a podtrženo: „Arshin“ je buggy a ti, kteří ho zkontrolují, ho nebudou skutečně hledat. Pokud se vyhledávání nezobrazí, považujte to za neprovedené, ačkoli je na vině web Arshina.
Stále je spolehlivější předkládat dokumenty v papírové podobě
nezohledňuje nová pravidla
Pracuji jako předseda HOA. Každý přináší kopie ověřovacích certifikátů nebo posílá fotky na WhatsApp. Jedna čekala od září, až bude její ověření nalezeno v systému Arshin, ale pak si uvědomila, že musí přinést kopii.
šetří peníze obyvatelům
Jako zástupce řídící organizace si myslím, že je potřeba je o ověřování a výměně měřidel informovat. Tyto údaje musíme neprodleně zadat do databáze platebního centra, abychom předešli přeplatkům. Pokud doba ověření vypršela, program automaticky vyřadí měřidlo z aktivní činnosti.
Osobní návštěva správcovské společnosti zabere spoustu času
Udělal jsem to, ale jsem unavený
Tento úkol jsem dokončil nedávno. Kouzlu dodává to, že oddělení mé správcovské společnosti jsou roztroušena po třech stanicích metra a bylo nutné:
- Ověřovací certifikát vezměte na správu domu – jedna stanice metra.
- Pak si z této kanceláře správy domu vyzvedněte nějaký úkon a odneste ho spolu s certifikátem do účetního oddělení, které je otevřeno buď od 9 do 11, nebo od 16 do 19 – další stanice metra.
- K předložení toho všeho účetnímu oddělení se ukázalo, že potřebujete certifikát ve formuláři 9 – proč? Musel jsem proto na pasovou kancelář, která se nachází na třetí stanici metra. A teprve po všech těchto manipulacích ode mě přijali stoh dokumentů.
Měřicí údaje se mimochodem změnily po třech měsících – a až poté, co jsem napsal hromadu stížností. Protože samozřejmě nezapomněli vypočítat normu pro zvýšený koeficient na jeden měsíc. Předtím se na mém osobním účtu z nějakého úleku rozsvítila kontrolka „metr je vadný“. Obecně je to nějaký tichý horor, jako zlý sen si pamatuji všechna tato dobrodružství.
V roce 2027 je potřeba vyměnit oba měřiče. A upřímně doufám, že buď se systém nějak zlepší, nebo se přesunu jinam, kde ve stejné budově nebo alespoň na jedné stanici metra sídlí správcovská společnost.
S ověřováním nebyly žádné problémy. Registrace ověřovacího úkonu do trestního zákoníku si vyžádala několik návštěv. Je tam spousta zaměstnanců, jezdí od jednoho k druhému. Nejen, že jsem zaplatil za měřiče a za ověření a našel správného ověřovatele, ale navíc musím zdarma chodit k lidem, kteří dostávají mzdu a nevědí, kde se jaké doklady nacházejí. Nevědí, na koho se obrátit pro ověření.
Může dojít ke ztrátě dat a vy budete muset prokázat, že za to nemůžete
Moje ověření proběhlo včas a na doporučení samotného dodavatele vody. Dále jsem poslal pozitivní ověřovací zprávu do trestního zákoníku.
Po čtyřech měsících začaly chodit zprávy, že toto ověření nemám. A začali mi účtovat podle standardu „plus jeden a půl“, jako pokutu. Musel jsem vzít nohy do rukou, posbírat všechny petice a dokázat, že jsi normální člověk. V současné době probíhá přepočet počítadla. Doufám, že ten kolosální promarněný čas a nervy nebyly zbytečné.
listinu znovu podepsal
Ověření proběhlo v červnu 2022. Vzal jsem data na oddělení bydlení a komunálních služeb a oni vypracovali ověřovací zprávu. Informace se zadávají do „Arshin“, vše je v souladu se zákonem. Vše bylo včas podepsáno.
A v březnu 2023 zmizel sloupek s indikací vody z účtenky. Bytové a komunální služby ověřovací údaje nikam nepředávaly! Všechny mé nervy byly vyčerpané. Do bytu přišel zástupce bytových a komunálních služeb, provedl odečty a opět sepsal protokol. Teď čekám, co bude dál.
Postarali jste se o přístup k měřičům a potrubí při opravách? Řekněte nám a ukažte, co jste udělali
Arshin je taková píseň. Hledání nástrojů je hrozné. I když tam je, nenajdete ho. A také záleží na auditorské společnosti. Některé nezahrnují vlastníka zařízení. A kontrola měřičů pro soukromé osoby je vůbec něco. Dříve elektroměry fungovaly a fungovaly. Bůh ví, jakou chybu ukázali. Určili bychom dobu provozu, po které je nutná výměna, a to je vše. Navíc ověření neprobíhá podle očekávání. A zda v přírodě existuje metoda ověřování, není známo. Mimochodem, majitel měřidla může požádat ověřovatele o informace.
Světlana, neuvádějte vlastníka, protože se jedná o šíření osobních údajů. A Arshin je volně dostupný pro každého uživatele. Za to jsou potrestáni rubly. Způsob ověření je uveden pro každý měřič v registru, pasu a popisu typu. Je také volně dostupný
Borisi, hledám vlastníka organizace na práci. A nenacházím to. A musím dostat protokoly. Proč jsem psal o technice? Loni nás FBU Rostest-Moskva při kontrole pomocných zařízení požádala o metodiku ověřování. Tak to má být podle nového GOST. Od uživatelů. Mimochodem, nikdy jsme nenašli metodu pro odstředivku mléka, která by byť jen vzdáleně připomínala naše zařízení. Něco napsal. Ani správce to neměl. A provedl jsem ověření. To jsou zázraky. A další správce požádal o naše metody v elektronické podobě. Uhodnete proč? Takže to není tak jednoduché.
Obecně není jasné, proč čtenáři využívají služeb těchto stinných společností s kufry. Tyto společnosti velmi často provádějí ověření s porušením:
– neprovádějí samotné ověření, ale pouze vydávají certifikáty;
-často člověk s kufrem nemá vůbec právo vystavit ověřovací certifikát, má prázdné certifikáty podepsané správnou osobou, která na to má podle dokladů právo – jedná se o hrubé porušení;
– samotné ověření nelze provést správně za 10 minut, u některých známých měřičů je nutné protékat pouze vodu po dobu alespoň 20 minut, nepočítáme samotnou přípravu na tento proces (připojení, odpojení ověřovací instalace, měření parametrů, při kterých bylo ověření provedeno a které musí být uvedeny v certifikátu o ověření apod.);
– ověřovatel s kufrem se nemůže zajímat o výsledek ověření. Často jsem v inzerátech viděl, že prý když měřič neprojde ověřením, tak se účtuje pouze částka za zavolání ověřovateli, ale ne za samotné ověření. To není správné, ukazuje se, že pro chlapa s kufrem není ekonomicky výhodné odmítat měřiče, jinak nic nevydělá.
Ve skutečnosti člověk s kufrem často vybírá peníze pouze výměnou za nezbytný kus papíru (zápis do FSIS „Arshin“). Zároveň byste neměli zapomínat, že vodoměr může nadhodnocovat odečty a vodu, kterou jste nespotřebovali, budete muset přeplatit. A také neexistuje žádná záruka, že měřič den po ověření neselže. Jsou citlivé na kvalitu vody a stává se, že po 5 letech provozu se mechanismus opotřebuje nebo zanese. I zaměstnanci FBU TsSM často doporučují jednoduše vyměnit staré měřidlo za nové a nenosit jim ho k ověření, protože Procento měřičů, u kterých se ověření nezdaří, je velmi vysoké.
Osobně jsem v bytě jednoduše vyměnil měřiče za nové, není problém to udělat. Našel jsem výrobce ozonometrů a objednal u něj, o pár dní později jsem dostal od výrobce nové měřiče s posledním ověřením. Zavolal jsem správcovské společnosti a požádal o informace o výměně. Sám jsem za hodinu vyměnil měřiče, zavolal zástupce správcovské společnosti k zaplombování a uvedení nových přístrojů do provozu. Všechno. Co se týče nákladů, nákup nových měřičů není o moc dražší, než si je nechat zkontrolovat chlapíkem s kufrem. Výrobce měřidel zároveň poskytuje na své výrobky i několikaletou záruku.
Nikolayi, ale muž s kufrem se nestydí říct, že na 1 metru musí být 3 plomby. A služba není zdarma. Ale ani při uvádění do provozu nebyla instalována žádná těsnění. Vypadá to jako vnucování další zbytečné služby. Samotný měřič přitom bude fungovat desítky let, pokud do něj nikdo nevleze. A kde se mohu seznámit s oficiálními statistikami CSM FBU?
Žádná z těchto společností není odpovědná za údaje FSIS „Arshin“. Přesněji řečeno, není možné je donutit ke změně údajů v Arshinu, jak je uvedeno ve vydaných výsledcích ověření. Závěr je zřejmý – systém je dělaný pro parádu a na náklady majitelů. Ve skutečnosti „papír s výsledky ověření“ dává klid od reklamních hovorů na 4 nebo 6 let. Ale i když předpokládáme, že měřič nefunguje a nadhodnocuje odečty, spotřeba s ním bude několikanásobně menší než podle norem, které stanovují 10krát více. Pokud ovšem majitelé nenechají kohoutek otevřený.
Pokaždé, když přijdou zkontrolovat měřiče, dvakrát kontroluji litrovou zavařovací sklenicí, vždy to funguje.
Dmitriji, při kontrole je litrová sklenice plus minus kilometr.
Světlano, no, alespoň přibližně.
Dmitriji, přesně to se provádí ověření, ne přibližně, ale přesně. 50 ml na litr je také přibližně, ale za ty peníze to nakonec vyjde dobře.
Kontroloval někdo jednotlivé měřiče tepelné energie? Nabízí se nám věřit za 3300 rublů. na počítadlo. Jsou všichni takoví?
UiP, je to stále levné. Tam ověřování probíhá ve 2 stupních v laboratořích a vždy zahrnuje demontáž.
