Otázkou je, v zimě radiátory v bytě sotva hřejí, v zimě byla teplota do 16 stupňů, v chladných dobách. Neexistuje žádný vzduchový zámek. V zimě zavolali mechanika, přišel, podíval se a řekl, že staré baterie jsou ucpané, vyměňte je. V létě volali, přišli, poslouchali, ani nešli kolem, nedívali se, jen řekli, vyměňte baterie nebo přijďte, až začne topná sezóna, když se za poslední topnou sezónu nic nedělalo . Obratem jsme se zeptali na mytí baterií, na což jsme dostali odpověď, že baterie neperou ani nevyfukují. Máme 16bytový dům. Proplachování vytápění domu by mělo být prováděno ročně, existují však pochybnosti, že k tomuto postupu vůbec nedochází. Kdo by měl (a na čí náklady) splachovat radiátory v privatizovaném bytě? Co dělat v této situaci a kde si stěžovat?
Přečtěte si 3 odpovědi
Bydlím v Novgorodské oblasti. Poz. Velká Vishera. I přes to, že topná sezóna je v plném proudu, radiátory v bytě sotva hřejí. Teplota v rohových místnostech je +20 s neustále běžícím topením. Děti (ne úplně staré) onemocní. Co bych měl dělat? kde začít? Kde si stěžovat, aby se problém vyřešil kladně. Děkuji!
Přečtěte si 5 odpovědí
V novém domě radiátory topí velmi špatně, v bytě měřič tepla 14°C, ukazuje teplotu chladiva 48°C, to zjevně nestačí, když je teplota na ulici -10°C
Správcovská společnost rozhazuje rukama, „my s tím nemáme nic společného“, kam si stěžovat a co s takovou situací dělat.
Kvůli chladu byly dva rohy rohového bytu vlhké.
Četl jsem, že existují normy alespoň 20° uvnitř a -10° venku, chladící kapalina by měla mít kolem 70°
Přečtěte si 3 odpovědi
Bydlím v 5. patře, posledním. Neexistuje žádné topení, systém řízení profukuje systém suterénem, ale není tam žádné teplo. Proces trval dlouho. Kam mohu poslat stížnost? A druhá otázka: může mi správcovská společnost zavázat, abych na radiátor nainstaloval kohoutek, abych mohl odvzdušnit vzduch, protože ho nemají ven přes sklep?
Přečtěte si 3 odpovědi
Pomozte mi prosím v jakém pořadí a kam reklamaci napsat. V bytě je zima. Při zapnutí topení byly radiátory teplé, ale nyní jsou studené. Na baterii je věc, která ukazuje 29 stupňů Celsia, ale baterie je studená. V bytě je určitě pod 18, protože máme studené ruce a nos. Dítě už onemocnělo a teď jsem nemocný já. Tímto tempem promeškáme novoroční svátky a budeme doma se zánětem průdušek. V mrazu se nedá plavat. Panelový bytový dům. Zakřivená, průvanová kovovo-plastová okna a balkony nejsou zasklené. Nachází se v Rostově na Donu v okrese Suvorov. V obecném chatu si všichni stěžují a všichni mají studené baterie. Někdo šel na trestní zákoník a řekl, že někam poslali písemné vyjádření a musíme na něco čekat. Instalatér říká, že čerpadlo ve sklepě je rozbité a nemůže nic dělat. Co dělat?
Přečtěte si 4 odpovědi
Přečtěte si 4 odpovědi
Kde si může spotřebitel stěžovat na poskytovatele služeb SGK (Sibeko) jako monopolistu: Trestní zákoník, inspekce bydlení, Rospotrebnadzor, prokuratura, FAS, soud v následujících otázkách: studená voda z horkého kohoutku, baterie jsou trochu teplé, teplo a vodoměry na teplou vodu nejsou fyzicky zaplombovány antimagnetickými plombami , Certifikáty o kontrole a odsouhlasení, uvedení těchto zařízení do provozu nebyly vypracovány poté, co Sibeko získalo náš rezidenční komplex, Northern Crown, Novosibirsk, od společnosti TSP-Sib v březnu 2021 (bez údajů vlastníků rozhodnutí o změně poskytovatele služeb), a to i přes opakované žádosti vlastníků bytů, kteří stále účtují a akceptují poplatky za své služby měsíčně s neprůhlednou perspektivou přepočtu v příštím roce za měřiče, které nebyly uvedeny do provozu?
Přečtěte si 2 odpovědi
Naše HOA nastavila teplotu chladiva v radiátorech na 40 stupňů, ačkoliv od Státního podnikového palivového a energetického komplexu dostává 80. Kde si mohu stěžovat na nesprávné poskytování služeb? Máte telefonní číslo na regulační úřad?
Účtujeme tučnou částku 1649.89 rublů za vytápění za méně než celý měsíc. A radiátory jsou sotva teplé, řekněte mi prosím, kam jít a komu si stěžovat?
Kam se vydat, když máme na začátku topné sezóny mírně teplé radiátory. Celý vchod zamrzne. Stěžovali si, přišel inženýr a řekl, že vše je v pořádku, jak bylo naplánováno, ale nebyla to jejich chyba, že nebyli šťastní. zavolejte do topné sítě. Doma nosíme péřové bundy.
U nás v bytě už druhým rokem marně topí radiátory a opraváře skoro vůbec nevoláme, rozhazují rukama, že nic nemůžeme, radiátory jsou v kuchyni trochu teplé, trochu tepleji, od začátku topné sezóny jsme nevypnuli topení, kde si můžeme stěžovat? Tak co bychom měli dělat?
Prosím, řekněte mi, že baterie doma mají pouze pokojovou teplotu (absolutně ne teplé). Kde si mám stěžovat? Jak bude tato organizace provádět měření (teplota vzduchu, vlhkost v místnosti nebo teplota samotné baterie.)
Instalatérská firma mi přes léto vyměnila staré baterie za nové. V důsledku toho se ukázalo, že schéma zapojení bylo zvoleno nevhodně, baterie byly sotva teplé. V záruce jsou připraveni vše znovu připojit, ale tvrdí, že materiálem jsou nové trubky atp. Musím zaplatit, protože. Záruka pouze za práci. Ale materiál, který jsem zaplatil poprvé, se ukázal být poškozen v důsledku nekvalitní práce mistra. Nic jsem nezlomil, trubky nebyly shnilé, prostě to nefunguje normálně a je třeba to udělat novým způsobem. Řekněte mi, jak v této situaci jednat, kde si stěžovat, na základě jakých legislativních aktů a v jakých organizacích mohu hájit svá práva? Určitě by se mohli pokazit podruhé a já budu muset znovu zaplatit za poškozené materiály?
Majitel prodejny v přízemí minulou topnou sezónu uzavřel kohoutky na radiátoru, protože. bylo mu horko a v létě vyměnil litinový radiátor topení za hliníkový s polypropylenovými trubkami. Nyní se teplo jednou stoupačkou do horních pater nedostane. Radiátory jsou horké jen ve druhém patře, ve třetím už jsou teplé a nad tím jsou celkově studené. Mechanici nemohou najít důvod, správcovská společnost rozhazuje rukama. Co dělat a kde si stěžovat?
Přečtěte si 2 odpovědi
Teplota v bytě je nad 18 stupňů, ale radiátory sotva hřejí. Doma to není pohodlné, na oknech se sráží voda a dokonce i prádlo se suší na radiátoru 2-3 dny! Teplota vody v bateriích je 30 stupňů. Zavolali komisi z teplárenské sítě, zaměřují se pouze na teplotu v bytě a dle jejich názoru je vše v pořádku.. Doma neustále běží topidlo a trouba, aby bylo tepleji. Platíme velmi vysoké částky za vytápění, které ve skutečnosti neexistuje! Teplota v bytě je udržována díky naší životní činnosti. Taková je situace v celém vstupu. Kde si můžete v tomto případě stěžovat?
Již několik let od roku 2013 trpíme zimou v našem bytě.
Jedli jsme teplé radiátory, v zimě nosíme vlněné oblečení a plstěné boty.
Co bych měl dělat? Kde si stěžovat? Je možné žalovat?
Bydlím ve společném bytě v Rostově na Donu, v bytě jsou na měsíc prosinec studené radiátory. Chodíme a spíme v teplém oblečení. Kam si stěžovat a jít, pokud je dům prohlášen za nebezpečný a správcovská společnost nijak nereaguje. A kolikrát musíte napsat správcovské společnosti, abyste žalovali. Všichni sousedé se přihlásí.SOS. Děkuji.
Přečtěte si 2 odpovědi
Naše radiátory jsou sotva teplé a to se stává rok od roku, životnost dávno uplynula (zdá se 25 let, ale dům už je více než 40) a nikdo se nechystá nic měnit, bytový úřad nereaguje na volá, že máme 18 stupňů, to znamená, že je vše v pořádku nebo to dávají za vinu topné síti, topná síť říká, že je tam automat a je na nás, kolik budeme topit, ale oni topí příliš, protože potrubí ve vchodu je horké, prostě se k nám nedostanou. Kde si stěžovat, jaká prohlášení mohu napsat? Svolat domovní radu je nereálné, do domu je 13 vchodů!
Co dělat, když jsou radiátory v bytě málo teplé, obývák rohový. Teplárenská společnost, která zasílá vyúčtování vytápění, jej odeslala správcovské společnosti, která jej obratem zaslala společnosti údržby. Služba údajně přijala požadavek po telefonu, to znamená, že odpověděli, že to vyřešíme a to je vše, a také uvedli, že +18 pro rohové bydlení je normou, ale GOST říká, že norma je +20. Co dělat a kde si stěžovat?
Cihlová devítipatrová budova. Vedle domu je kotelna. Každé topné období stejná písnička – radiátory jsou sotva teplé. Všechna devátá podlaží jsou neustále větrána. Od správy domu nemůžeme nic získat. Řekni mi, komu si mám stěžovat?
Rohový byt v Len. kraje (Vyborg) v 5. patře v panelovém domě. Vyměnili jsme okno za okno s dvojitým sklem, vyměnili baterii za novou, ale už nebylo teplo. Venku je minus 25 a v bytě plus 15. Teplo nedosahuje do 5. patra. Kromě toho je také prasklina v uličním panelu. Kde si stěžovat na nečinnost obcí. služby?
Přečtěte si 2 odpovědi
V nebytových prostorách (přízemí bytového domu) jsou ledové baterie.
Mistři přišli dvakrát.
Výsledkem je, že jedna baterie je mírně teplá, druhá.
Musím zapnout topení.
Co dělat a kde si v tomto případě stěžovat?
Komu si mám stěžovat na práci HOA? Mnoho let se hádám s manažerkou naší HOA pro její nečinnost. V jedné místnosti je stoupačka radiátoru sotva teplá, v jiných je horko.
Poraďte se se mnou, prosím. V bytě jsou sotva teplé radiátory. Topení je v dětském pokoji neustále zapnuté. V pátek jsem zavolal instalatéra. Instalatér se objevil v pondělí ve 23.15:40. Podíval jsem se na baterie, připojil nějaké zařízení a změřil baterie. Verdikt zněl, že baterie jsou ze XNUMX % teplé. Přesně takové množství tepla poskytuje tomuto domu město. Vše je v pořádku. Oteplovat se nebude. Jaké jsou mé kroky nyní? Kam psát a komu si stěžovat?
Topení v domě je VELMI špatné, píšeme reklamaci, přichází revizor a místo kontroly tepla radiátoru měří teploměrem teplotu v místnosti. Topíme si z elektrické sítě a platíme elektřinu. Baterie jsou studené. Nejen, že také platíme předplatné, není jasné proč. Na koho se mám obrátit? Komu si mám stěžovat?
V létě jsem vyměnil staré baterie v bytě za bimetalové. Dělala to cizí firma, ale místní instalatér ze správcovské společnosti špatně uvedl, z kterého potrubí je přívod vody a kde je zpětné vedení (ne schválně, sám se zmátl). V důsledku toho byly baterie nesprávně připojeny. Teď, když to zahřáli a baterie byly téměř studené, bylo jasno. Přál bych si, aby finanční náklady na přestavbu nesla správcovská společnost a instalatér jako viníci chyby a ne já. Kde si mohu stěžovat a jak tento problém vyřešit?
Už 3 roky se v bytě topí od 7 do 16 stupňů Celsia. Sezóna. Správcovská společnost již dříve uvedla, že je to kvůli starým bateriím. V roce 2013 proběhla výměna všech radiátorů. Ke zvýšení tepla nedošlo. Kde jinde si stěžovat, co dělat?
Topná sezóna začala 1. října, ale u nás na vesnici radiátory v domech sotva žijí dodnes a účtenky za teplo dostávají v plné výši, ale přepočet nikdo nedělá. ŘEKNĚTE NÁM, kde si stěžovat a co dělat. Děkuji.
Máme problém, je to měsíc, co začala topná sezóna, ve všech vchodech, v bytech jsou horké radiátory, kromě nás si nikdo nestěžuje, radiátory máme trochu teplé, stoupačka je horká, ptáme se na mechanici zasáhnout po páté, potrubí se v bytě několik hodin topí, pak je zase zima, můžeme požadovat snížení měsíčních nákladů na vytápění a kde se máme přihlásit?
Žiji v regionu Samara asi 6 let a v bytě bojuji se studenými radiátory. Stěžoval jsem si na bytové a komunální služby a napsal jsem vyjádření správě. V bytě jsem toho roku instaloval nové topení, ale stále netopilo. Všichni vedle mají stejnou situaci. Když jsem přestal bojovat, přestal jsem letos platit za vytápění, protože službu neposkytují v plném rozsahu a byt je +5 ~ +10 stupňů. Před týdnem jsem dostal dopis od soudu, že by ode mě měli vybrat 30,000 XNUMX rublů. Kam jít a co dělat?
Přečtěte si 2 odpovědi
Bydlíme na ubytovně, plocha pokoje 22.5 m41. m, ale v topných sítích platíme za 18.5 m18.5. m, XNUMX pro společné prostory, z toho je baterie pouze v kuchyni, na chodbě, umyvadlo, sprcha, WC není ani jedna stoupačka topení, teplota je mnohem nižší než v místnostech, ve kterých bydlíme (tam na stěnách není led, naše zimy nejsou kruté) a v místnostech jsou radiátory často sotva teplé (mají problém udržet teplotu v místnosti, musíte také zapnout topení), v topných sítích říkali otevřete dveře, teplo vychází na chodbu, vše je jak má být, stěžovali jsme si na místní správě, ale bezvýsledně, máme zaplatit za těchto XNUMX mXNUMX a kde si stěžovat?
Komu si mám stěžovat na práci HOA? Mnoho let se hádám s manažerkou naší HOA pro její nečinnost. V jedné místnosti je stoupačka radiátoru sotva teplá, v jiných je horko. V pokoji spí malé dítě. Přijdou a změří teplotu v místnosti. Prý odpovídá normě +19, v ostatních pokojích +24. Říkám, že baterie je studená, říkají mi, že pokojová teplota je normální. Nevím, co mám dělat a kde si stěžovat, protože toto je HOA, problémy se musí vyřešit interně. To se ale řešit nedá.
Přečtěte si 2 odpovědi
Se sousedy jsme poslali hromadnou stížnost na správcovskou společnost našeho domu, že nevyhověla naší žádosti o výměnu stoupaček tam, kde je to nutné a zajištění vytápění (popsali situaci a vysvětlili, že správcovská společnost tento problém zná již léta) inspekci bydlení. Dnes bez varování přijel zástupce sídliště a správcovské společnosti, i když řekl, že volali a neprošli. A topidla jsou samozřejmě doma zapnutá, jelikož mám dítě. Začali měřit teplotu v místnostech, ale ani se nedotkli radiátorů. Teplota byla přirozeně 19-22 stupňů, normální, a pamatujte, že venku byly jen 1-2 stupně. Začal jsem mluvit. Proč platíme za topení stejně jako v prvním patře, umějí topit radiátory, ale u nás je sotva teplo, koupili jsme a topíme topení a plyn, ale prostě mě neslyšeli. Říkají, že je vše normální, podepište dokument. Na to jsem řekl, že podepíšu, ale naznačím, že jsou zapnutá topení. Pak inspektor řekl, to znamená, že vám nepodám zprávu, a odešel. Co dělat, kde a jak si stěžovat?
Pokud v bytě celou loňskou zimu a nyní se začátkem topné sezóny není teplota vyšší než 17, někdy i 15 stupňů Celsia a účtují si plnou cenu za topení, kam jít a komu si stěžovat? Kotelna říká, že vše slouží jak má podle norem GOST, na vině je REP. REP říká, že za to může kotelna. Baterie jsou sotva teplé.
Žijeme ve městě Engels v Saratovské oblasti. Letka. Faktem je, že v zimě je v domě velká zima, radiátory sotva hřály, v bytě bylo 17°C a u sousedů obecně 11°C, jelikož se jednalo o rohový byt. V domě neteče teplá voda už téměř čtyři měsíce. Půlka května, pak to dali na dva týdny v červnu, zase to vypnuli a tak několikrát. Celé září neteče voda, začátkem října teče teplá voda ve vchodu, ale v osmdesátém prvním domě (naším) neteče. Ukázalo se, že v domě bydlel náčelník S (Ts?) ZHO. V domě bylo velké horko, a tak se stejný náčelník rozhodl udělat vše pro sebe.
Stěžovali si všude možně, dokonce se dostali i na administrativu. Přišli, řekli: „Je tu teplo“ (přestože teploměr sousedů ukazoval 11°C) a odešli.
Potřebuji poradit, jak se s tím vypořádat, už mě nebaví mrznout.
Ohledně teplé vody: všem jsme si hodně stěžovali, bylo nám řečeno, že „systém je opotřebovaný“ a nemá to kdo dělat. Když volali poprvé, řekli, že je kotelna zamčená :/
Ve vícebytovém domě je špatná cirkulace teplé vody, v důsledku čehož je dům studený, radiátory jsou sotva teplé a společnosti bytových a komunálních služeb a správcovské společnosti nad tím zavírají oči, ačkoli samy přišel, změřil teplotu, sepsal protokol a nic nepodnikal. Co dělat, kam si jít stěžovat? Děkuji předem.
Dobrý večer! Bydlím v 1. patře v bytě 7 patrového domu s horním vytápěním. V bytě je zima, radiátory samotné jsou trochu teplé a sousedé nahoře jsou v 7-5 patře, nestěžují si, je jim teplo. Mrzneme. Trestní zákoník vysvětluje, že se nedá nic dělat, takový systém, dokud se nedostane k nám, je nižší teplota. Proč bychom pak měli platit stejnou částku za vytápění, když byt dosahuje sotva 20 stupňů? Instalace měřiče tepla je drahá, máme dvoupokojový byt. Kam se obrátit? Je možné z tohoto důvodu odmítnout ústřední topení a nainstalovat si vlastní elektrokotel? Budeme v tomto případě platit za ústřední vytápění?
Bydlím v koncovém bytě bytového domu. Při našem topení teploměr ukazuje 19-21 stupňů, je velmi chladno. Radiátory jsou trochu teplé a celý dům si stěžuje. Řekněte mi, kam jít, abyste získali lepší teplo a izolovali zeď z ulice? Sousedé si bezvýsledně stěžují na bytovém úřadu.
V jednom z pokojů (roh) a kuchyni. Baterie jsou trochu teplé. Kontaktovali jsme správcovskou společnost, přišel mechanik a řekl, že vratná voda chladne. Zatímco dělá kruh 9 pater a že nemůže nic dělat. Teplota v místnosti je 19 stupňů, v kuchyni 16 stupňů. To se ještě nestalo, v bytě bylo horko. Stěžují si i další obyvatelé okolních budov. Co se dá dělat a kam jít?
Přečtěte si 2 odpovědi
Po generální opravě jsou baterie trochu teplé – bytové a komunální služby nereagují, kde si mám stěžovat?
Jedna z nejčastějších komunálních stížností v zimě je: “Radiátor v našem bytě netopí!” Mnoho lidí ale neví, co s tím dělat, kde si stěžovat a zda je možné získat nějakou kompenzaci.
Abychom vám pomohli porozumět nuancím bydlení a komunálních služeb, „Výběr odborníků“ připravil pokyny. Prozradíme vám, co dělat, když vám v bytě netopí radiátor.
Co potřebujete vědět o provozu baterií ústředního topení v bytě
Nejprve malé upřesnění. V tomto článku používáme termín „chladivo“. Jedná se o kapalinu, která cirkuluje topným systémem. V bytových domech se používá obyčejná voda z vodovodu, kterou ohřívají teplárny. Ale v soukromých domech lze použít roztoky ethylenglykolu, solí, glycerinu, alkoholu a nemrznoucí směsi. Proto je správné říkat „chladivo“, když mluvíme obecně o kapalině, která cirkuluje bateriemi.
Kde se dodává teplo do domů?
Samostatná kotelna může napájet dům (obvykle slouží malé čtvrti, ale existují výjimky). Nebo velká tepelná elektrárna, která dodává ohřáté chladivo do stanic po městě, odkud pak jde voda do sklepů domů. Někdy lze vodu odebírat z veřejného vodovodu a dodávat ji do výtopny a teprve poté poslat do domů.
V soukromých domech se chladicí kapalina často ohřívá ve vlastní kotelně majitele.
Jaké jsou tam baterie?
Baterie mohou být jednotrubkové nebo dvoutrubkové. První z nich se obvykle nacházejí ve velmi starých domech (50 let nebo starší). I když existují projekty výškových budov, kde se oba typy nacházejí v bytech.
V jednotrubkovém systému voda proudí nahoru a dolů stejnou trubkou. To je plné skutečnosti, že horní patra se špatně zahřívají a systém jako celek hůře přenáší teplo. U dvoutrubkového systému se ohřátá chladicí kapalina odděluje od chladicí kapaliny, která již vychladla.
Vytápění v bytě i v soukromém domě má také vertikální a horizontální rozvody. Pro snazší pochopení nebudeme popisovat všechny složitosti technického zařízení. Popišme princip fungování.
na vertikální vedení všichni spotřebitelé přijímají teplo se stejnou intenzitou. Upraveno s ohledem na to, že pokud je systém vadný, budou byty nahoře topit méně teplem. Pokud vypnete přívod chladicí kapaliny ve vertikálním systému, pak všechny byty najednou zůstanou bez topení: ne nutně v celém domě, možná jen v jednom vchodu – v závislosti na konkrétním systému.
Elektroinstalace je jednoduchá, ale její hlavní nevýhodou je nemožnost řídit vytápění pro konkrétního spotřebitele. To znamená, že nemůžete na chvíli vypnout topení, abyste například vyměnili baterie v jednom bytě – celý dům bude několik hodin bez tepla. Instalovat měřiče spotřeby tepla je také téměř nemožné. „Prakticky“ – protože to lze provést pouze za podmínky, že každý v domě souhlasí s instalací takových zařízení. A přísně zároveň.
Horizontální rozvody zajišťuje vytápění v konkrétním bytě. To znamená, že jen majitelé mohou zůstat chvíli bez tepla. Můžete také nainstalovat měřiče a platit podle spotřebovaného tepla, což se hodí na začátku jara nebo v prodlouženém babím létě, kdy je topení již zapnuté, ale průduchy jsou stále dokořán.
Vysvětlíme si, jak funguje elektroinstalace. V suterénu domu je topná jednotka nebo i kotelna. Ohřátá chladicí kapalina pod tlakem proudí podlahami. Každé patro má svůj vlastní rozvod tepla. A odtud má každý byt vlastní topné potrubí.
U svislých rozvodů mají všechny byty společné stoupačky topení. Zaklepejte na potrubí a sousedé uslyší zvuk. Při vodorovných rozvodech má každý byt vlastní topné potrubí.
Logická otázka: co se stane, když úplně vypnete topení, abyste za něj neplatili? Takhle to nepůjde. V systému jsou instalovány termostaty; když se baterie příliš ochladí, chladicí kapalina začne nuceně cirkulovat. Jde o ochranu pro případ, že by chladicí kapalina nezamrzla a nepoškodila celý systém.
Upozorňujeme také, že baterie v bytě nebo domě mohou být vyrobeny jak ve tvaru radiátorů, tak i potrubí vedených po stěnách nebo položených za omítkou.
Teplotní normy
Existuje GOST R 51617-2000 1, který obsahuje všechny hodnoty. V noci se mohou odchýlit směrem dolů, ale ne o více než tři stupně Celsia. Mohou být překročeny, maximálně však o čtyři stupně Celsia.
Co dělat, když radiátory v bytě netopí
Shromáždili jsme tipy, které pomohou vyřešit problém se studenými radiátory.
Teplé podlahy a topné kabely ve stěnách
Abyste nebyli závislí na teplotě v bateriích, můžete si nainstalovat vlastní topný systém. Řešení je relevantní jak pro soukromé domy, tak pro byty. Teplé podlahy předčí radiátory z hlediska účinnosti vytápění místnosti.
Všechno je to o fyzikálních zákonech. Jak víte, proudy teplého vzduchu spěchají vzhůru. Zejména v chladné zimě tedy můžete mít pocit, že byt jako celek je normální, ale podlaha je zledovatělá. Radiátory ohřívají střed „atmosféry“ místnosti a strop (což pro lidi není příliš důležité).
Teplé podlahy mohou být vodní nebo elektrické. V bytech nelze instalovat vodovodní potrubí. V soukromých domech je to problematické (musíte položit potrubí, provést kabeláž, nainstalovat kotel, čerpadlo a další zařízení).
Staré litinové baterie však nemusí mít kohoutek. Mají speciální zátku, která se často časem zasekne tak, že ji nelze vyjmout žádným nástrojem.
Staré baterie jsou také vybaveny třícestným ventilem: tyčovou maticí s pákou. Někdy se ale ztratí a otočit s ním můžete pouze instalatérským klíčem. Je lepší nepoužívat kleště – mechanismus je křehký a lze jej snadno rozdrtit. Před zahájením práce položte na podlahu hadřík, protože voda může začít odkapávat. Musíte najít rovnováhu: odšroubujte jej, aby se nic nevylilo na podlahu.
Pokud je však mechanismus zrezivělý a nechce se vůbec otáčet, pak raději zavolejte technika. Nejlepší je, když je to specialista z vaší správcovské společnosti, protože pravděpodobně zná topný systém v domě a tento typ baterie.
Čištění tepelné hlavy
Termostatická hlavice řídí přívod tepla, najdeme ji pouze u nových radiátorů (a i to ne u všech modelů). Vypadá to jako plastový ventil, který sedí na spoji radiátoru a topné trubky (nebo kulového ventilu) a časem se může ucpat.
Plastový díl je potřeba odšroubovat a následně rozebrat (stačí vyšroubovat). Uprostřed bude ta samá část – termohlavice. Pokud se točí, když se celá konstrukce otáčí, pak je vše v pořádku. Pokud ne, otřete hadříkem nepouštějícím vlákna a nastříkejte technickým lubrikantem. Nic nepomohlo? Pak je pravděpodobně rozbitá termohlavice a je třeba koupit novou. Mimochodem, existují modely s elektrickým displejem, které ukazují teplotu v bateriích a místnosti a dokonce se ovládají ze smartphonu.
Může se ucpat nejen termohlavice, ale i její ventil. Vypadá jako jehla a nachází se na trubici baterie, kde jste část vyjmuli. Ventil by měl být opatrně otočen kleštěmi. Nepomohlo? To znamená, že budete muset součást vyměnit. To je možné pouze v případě, že máte možnost uzavřít přívod chladicí kapaliny do radiátorů. Nebo kontaktujte zámečníky správcovské společnosti, aby vypnuli topení v celé stoupačce v domě.
Kam zavolat a kam se obrátit, pokud se baterie nezahřívají
Pokud je radiátor vadný
Kontaktujte svou společnost nebo dispečink HOA (podle toho, kdo dům spravuje). Najít telefon je snadné:
- Podívejte se na platbu za byt;
- Na informační tabuli u vchodu nebo v prvním patře vchodu;
- Zeptejte se svých sousedů;
- V některých městech vznikly okresní dispečinky komunálních služeb, kam můžete zavolat a poradit se – zjistit, kdo ovládá váš domov;
- Najděte si to na internetu. Spolehlivým zdrojem informací je GIS portál bydlení a komunálních služeb 2. Přihlaste se ke svému osobnímu účtu (pomocí hesla z webu Státních služeb) a najděte řádek „Řídící organizace“.
Zavolejte na dispečink (ne na recepci!) a zanechte požadavek na zavolání zámečníka. Práce bude s největší pravděpodobností zaplacena.
Bohužel, majitelé soukromých domů se mohou spolehnout pouze na sebe a nezávislé dodavatele.
Pokud problém není ve vašich bateriích, ale v celém domě
- Zjistěte, s kým platíte účty za vytápění. Jinými slovy, kdo službu provádí: správcovská společnost nebo organizace zásobující zdroje. Chcete-li to zjistit, nejjednodušší je zavolat na recepci vaší správcovské společnosti a zeptat se.
- Zavolejte na dispečink provádějící společnosti a zanechte stížnost. Bude k vám vyslán pohotovostní tým, který provede kontrolu vašich radiátorů. Pokud jsou vadné, doporučí vám provést opravu. Pokud je vše v pořádku, ale v bytě není dostatečně teplo, musí změřit teplotu vzduchu a následně vypracovat protokol.
- Pokud není problém v bateriích, ale v nekvalitním servisu, pak máte 14 dní na odstranění nedostatků, poté musí specialisté přijít znovu s měřením.
- Pokud jste nic neudělali, napište žádost:
- Na státní zastupitelství 3;
- na Státní domovní inspekci vašeho města nebo regionu;
- Na Rospotrebnadzor 4.
Pokud jde o federální oddělení, můžete zanechat stížnosti na webových stránkách hlavního oddělení. Oni sami zašlou odvolání do vašeho regionu. Ale je samozřejmě rychlejší napsat přímo na regionální oddělení. Ještě rychlejší to bude, když si přihlášku vezmete osobně na recepci. Doba odezvy je v každém případě upravena zákonem, činí 30 dnů.
Text odvolání je psán volnou formou. Zkuste však dávat méně textů a více faktů: přesnou adresu, termíny volání záchranného týmu, čas, teplotu v bytě, kopii protokolu o měření teploty. Zde je ukázka:
„Já, (celé jméno), bydlím na (adresa). Od (datum a měsíc) se v domě netopí (nebo jsou radiátory slabé). Teplota v bytě je X°C. Správcovská společnost (nebo organizace zásobující zdroje) mi řekla, že důvodem bylo (uveďte co přesně) – odpověď přikládám. Žádám vás, abyste provedli vyšetřování nepoctivého poskytování veřejných služeb a podnikli kroky.
Moje telefonní číslo pro komunikaci je (číslo).
Oblíbené otázky a odpovědi
Na dotazy odpovídá zaměstnanec správcovské společnosti Viktor Vlasov
Jak získat přepočet?
Svědomitý poskytovatel topenářských služeb si provede přepočet sám. Někdy na to správcovská společnost zapomene a stačí zavolat na oddělení časového rozlišení. V Moskvě můžete požádat o přepočet v kancelářích MFC „Moje dokumenty“. Regiony mohou mít své vlastní postupy. Určitě budete potřebovat potvrzení o měření teploty v místnosti, které provedla posádka ZZS.
Přepočet se vypočítá následovně: 0,15 % * každou hodinu odchylky * pro každý stupeň pod normálem. Provádí se odděleně pro noční a denní hodiny, protože během dne jsou odchylky v menším směru zcela nepřijatelné a v noci mohou dosáhnout tří stupňů Celsia.
Upozorňujeme, že o přepočet nákladů na vytápění můžete požádat pouze jednou ročně. Ale mohou odmítnout provést přepočet. Pokud jste si jisti, že máte pravdu, budete se muset domáhat změny platby soudní cestou.
Jak snížit účty za vytápění?
Štěstí mají lidé, kteří bydlí v novostavbách s horizontálním vytápěním. Instalují samostatné měřiče pro každý byt. Přívod chladicí kapaliny lze snížit nebo zcela vypnout bez placení. Všichni ostatní obyvatelé starých domů mají jedno doporučení: nainstalujte automatizovaný systém měření vytápění s jediným měřičem. O tom se rozhoduje na valné hromadě vlastníků domů. Tento systém si sám reguluje teplotu baterií na základě teploty vzduchu mimo okno.
