Jak donutit správcovskou společnost k opravě střechy?

V bytě zatéká strop. Správcovská společnost nepřijímá opatření k opravě střechy Jak mohu donutit správcovskou společnost k opravě střechy?

Dobrý den, Vladimíre!

Netěsnosti střechy musí být opraveny do 170 hodin, podle vyhlášky XNUMX Státního stavebního výboru Ruské federace. Pokud jste se opakovaně obraceli na trestní zákoník s (písemnou) žádostí, případně sepisováním úkonů, ale neobdrželi jste žádnou odpověď, pak se s největší pravděpodobností budete muset obrátit na obecný soud, žalovaným bude trestní zákoník. Podejte žádost o opravu střechy a náhradu povodňových škod. Při uplatnění náhrady škody je lepší objednat posudek.

Podívejte se také na usnesení Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace č. 6464/10 Moskva 29. září 2010

Dobré odpoledne, Vladimíre!

V první řadě je potřeba se obrátit na trestní zákoník s vyjádřením k zatopení z důvodu zatékání střechy, poté musí zaměstnanci trestního zákoníku sepsat protokol o kontrole, po obdržení protokolu je sepsána reklamace na odstranění zatékání střechy a nahradit hmotnou škodu. Jeden výtisk zašlete na trestní zákoník, na druhý ( Ve vaší kopii musí tajemník trestního zákoníku označit číslo došlé přihlášky, případně reklamaci zašlete poštou se soupisem a upozornění, pokud trestní zákoník ponechá váš nárok bez odezvy, můžete se obrátit na soud s požadavkem na uložení povinnosti opravit půdní prostor, náhradu škody, náhradu morální újmy, před podáním se také budete muset obrátit na znalce organizace vyhodnotit škody. Můžete také podat podnět bytové inspekci a státnímu zastupitelství s žádostí o provedení šetření této skutečnosti a přivedení pachatelů ke správní odpovědnosti podle čl. 7.22 odst. XNUMX zákona o správních deliktech.

Ve své žalobě můžete jako legislativní základ svých nároků uvést následující normy:

Podle Čl. 1064 Občanského zákoníku Ruské federace, škoda způsobená osobě nebo majetku občana, jakož i škoda způsobená na majetku právnické osoby, podléhá plné náhradě osobou, která škodu způsobila.

Podle Čl. 15 Občanského zákoníku Ruské federace může osoba, jejíž právo bylo porušeno, požadovat plnou náhradu za ztráty, které jí byly způsobeny, pokud zákon nebo smlouva nestanoví náhradu za ztráty v menší výši.

V souladu s Pravidly a standardy pro technický provoz bytového fondu, schválenými vyhláškou Státního stavebního výboru Ruska ze dne 27. září 2003 N 170, havarijní stav obytného domu, jeho části, jednotlivých konstrukcí nebo prvků inženýrské zařízení způsobené nedodržením ze strany nájemce, nájemce popř

vlastníkem bytového prostoru jeho zaviněním, odstraní předepsaným způsobem servisní organizace.

Podle nařízení vlády Ruské federace ze dne 13. srpna 2006 N 491 „O schválení Pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě a pravidel pro změnu výše poplatků za údržbu a opravy bytových domů prostor v případě poskytování služeb a provádění prací na správě, údržbě a opravách společného majetku v bytovém domě v nevyhovující kvalitě a (nebo) s přerušeními přesahujícími stanovenou dobu,“ musí být společný majetek udržován v souladu s požadavky právních předpisů Ruské federace (včetně sanitární a epidemiologické pohody obyvatelstva, technických předpisů, ochrany spotřebitele) ve stavu, který zajišťuje: bezpečnost pro život a zdraví občanů, bezpečnost majetku fyzických nebo právnických osob, státní, obecní a jiný majetek.

Na základě odst. 10 Pravidel pro údržbu společného jmění v bytovém domě, schváleného nařízením vlády Ruské federace č. 491 ze dne 13. srpna 2006, je stanoveno, že společné jmění domu musí být udržováno v souladu se zákonem č. v souladu s požadavky právních předpisů Ruské federace ve stavu, který spolu s dalšími požadavky zajišťuje soulad s charakteristikami spolehlivosti a bezpečnosti bytového domu; bezpečnost života a zdraví občanů, bezpečnost majetku fyzických nebo právnických osob, státního, obecního a jiného majetku; dodržování práv a oprávněných zájmů vlastníků prostor, jakož i dalších osob.

V souladu s odstavcem 42 Pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě, schválených nařízením vlády Ruské federace č. 491 ze dne 13. srpna 2006, řídící organizace a osoby poskytující služby a provádějící práce v přím. správa bytového domu odpovídá vlastníkům prostor (jiným osobám) za porušení jejich povinností a odpovídá za řádnou údržbu společného majetku v souladu s právními předpisy Ruské federace a dohodou.

Podle Pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě, schválených nařízením vlády Ruské federace č. 491 ze dne 13. srpna 2006, údržba bytového fondu zahrnuje práce na sledování jeho stavu, udržování v dobrém stavu. oprava, provozuschopnost, nastavení a regulace inženýrských systémů atd.; Sledování technického stavu by mělo být prováděno prostřednictvím plánovaných a neplánovaných kontrol.

Příloha č. 1 Pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě, schválená nařízením vlády Ruské federace č. 491 ze dne 13. srpna 2006, upřesňuje, že účelem kontrol je zjišťování možných příčin závad. a rozvíjet opatření k jejich odstranění; při kontrolách se provádí i kontrola užívání a údržby prostor; doporučená četnost plánovaných a dílčích kontrol stavebních prvků a prostor.

Podle čl. 4.6.1.1 Pravidel pro údržbu společného majetku v bytovém domě, schválených nařízením vlády Ruské federace č. 491 ze dne 13. srpna 2006, musí organizace údržby bytů zajistit dobrý stav bytového domu. půdní konstrukce, zastřešení a odvodňovací systém; ochrana před vlhkostí v konstrukcích, před netěsnostmi střechy nebo inženýrských zařízení; provozuschopnost v místě styku vtokových nálevek se střechou, absence ucpávání a námrazy nálevek, netěsnost spojů drenážní stoupačky a kondenzace

zvlhčení tepelné izolace stoupačky; Provádění technických kontrol a preventivní údržby včas.

Podle Čl. 29 zákona Ruské federace Spotřebitel má právo požadovat plnou náhradu za ztráty, které mu vznikly v souvislosti s nedostatky provedené práce (poskytnuté služby). Ztráty jsou kompenzovány ve lhůtách stanovených pro uspokojení příslušných požadavků spotřebitelů.

Na závěr můžete uvést, že vaše stanovisko je podporováno praxí vymáhání práva: Odvolací rozsudek moskevského krajského soudu ze dne 15.02.2016 ve věci č. 33-4136/2016, Rozhodnutí Městského soudu v Petrohradě ze dne 18.02.2014. /33/2387 N2014-25.11.2014/33, Odvolací usnesení Krajského soudu ve Sverdlovsku ze dne 16148 ve věci č. 2014-07.08.2015/33, odvolání Krajského soudu ve Sverdlovsku ze dne 11349. 2015. 09.09.2014- sp. 33/13377, odvolací usnesení Městského soudu v Petrohradu ze dne 2014 N 2-10/2014 ve věci č. 16.03.2017-33/9554, Odvolací usnesení Městského soudu v Moskvě ze dne 2017. března XNUMX sp. XNUMX-XNUMX/XNUMX atd.

Když soused nahoře zatopí, je jasné, kam jít a od koho požadovat náhradu škody. Na koho se obrátit, když do střechy bytového domu zatéká? Kam zavolat, aby služby mohly rychle reagovat? Kdo nahradí škodu? Na všechny otázky odpovídá odborník z Roskachestvo.

Obsah

Algoritmus pro akce v takových situacích byl vyvinut Ruským svazem spotřebitelů před 10 lety a stále zůstává relevantní. Nebylo by zbytečné dodat, že SPRF a regionální spotřebitelské společnosti v průběhu let vedly stovky soudních sporů o vymáhání náhrady škody na bytech ve prospěch postižených obyvatel. Účinnost těchto procesů je 99,5 % ve prospěch spotřebitelů.

Co by měla oběť dělat?

1. Obraťte se na správcovskou organizaci nebo společenství vlastníků domů, bytový komplex, bytové družstvo apod. (pro usnadnění dále jen MZ) nebo dispečink pohotovosti (např. v Petrohradě je to telefon 004).
2. Do 12 hodin od okamžiku kontaktování záchranné dispečerské služby se musí dostavit zástupci řídícího orgánu a sepsat protokol. Zákon je vyhotoven ve dvou vyhotoveních, z nichž jedno je předáno spotřebiteli (nebo jeho zástupci), druhé zůstává zhotoviteli (na základě ust. 152 Pravidel poskytování prospěšných služeb občanům, vyhl. vlády Ruské federace ze dne 06.05.2011 č. 354).
3. Do jednoho dne musí správcovská společnost odstranit únik (příloha č. 2 Pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu, usnesení Státního stavebního výboru Ruské federace ze dne 27. září 2003 č. 170).
4. Pokud ŘO ve stanovené lhůtě nesplní některou ze svých povinností, je žádost duplikována v ŘO, ale písemně (zpočátku je lepší žádat takto), musíte požádat o potvrzení o přijetí víza (nejlépe s razítkem) orazítkovat kopii odvolání.
5. Zároveň můžete podat stížnost na nečinnost řídícího orgánu ke Státní bytové inspekci (SHI). V tomto případě nezapomeňte přiložit kopii žádosti na ŘO.
6. Státní bytový úřad má 20 dní na ověření žádosti (to je nařízení pro Petrohrad, v jiných regionech mohou být jiné lhůty, v žádném případě však ne více než 30 dní). Na základě výsledků kontroly může být UO uvalena na správní odpovědnost podle čl. 7.22 správního řádu bude rovněž vydán příkaz řídícímu orgánu k odstranění úniku.
7. Kromě toho se můžete kdykoli v průběhu kontroly obrátit na Státní bytovou inspekci a požádat o seznámení se s materiály kontroly. Toto právo je zakotveno v části 2 čl. 24 Ústavy Ruské federace a čl. 5 Federální zákon ze dne 02.05.2006. května 59 č. XNUMX-FZ. Odmítnutí seznámení se musí zaznamenat (nejlépe zdokumentovat), protože tomu, kdo odmítl, ponese správní nebo trestní odpovědnost (pouze v případě, že tím dojde k poškození práv a oprávněných zájmů).

V případě nečinnosti

Pokud se potýkáte s nečinností Státní inspekce bytového majetku, můžete se po uplynutí lhůty určené k ověření (ne více než 30 dnů) obrátit na soud se žádostí o zpochybnění nečinnosti (nebo v případě nesprávného je učiněno rozhodnutí) vládního orgánu (což je pravděpodobnější – oficiální) způsobem stanoveným správním řádem Ruské federace.

Odpovědná osoba si prostě netroufá nerespektovat rozhodnutí soudu, protože to může mít za následek trestní odpovědnost.

Pokud zástupci řídícího orgánu nevypracovali zprávu nebo tato zpráva dostatečně podrobně nepopisuje příčinu úniku, obraťte se na jakoukoli odbornou organizaci pro vypracování příslušného závěru (je třeba zaznamenat skutečnost úniku, zjistit její příčiny a výši škody, tedy škody).

Poté musíte získat hodnotící zprávu, abyste určili výši škody. Poté podejte na viníka žalobu. Mějte na paměti, že na vině nemusí být pouze MA. Pokud byl dům postaven relativně nedávno, může být viníkem developer. V každém případě je však v této fázi nutné kvalifikované posouzení situace a dostatku podkladů právníkem.

Je zřejmé, že výše uvedené akce jsou zaměřeny na kompenzaci škod způsobených zatékáním střechy. Jak ukazuje praxe, pokud dojde k poškození majitelů bytů v důsledku netěsností, pak se bohužel bez soudu neobejdete. Prvních pět bodů přitom většinou stačí k odstranění kořene problému – příčiny úniku.

Buďte první, kdo se dozví o nových materiálech od Roskachestvo, když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru.