Pokud jarní tání sněhu nebo podzimní deště způsobily zaplavení bytu v bytovém domě, musíte správcovské společnosti napsat prohlášení o netěsnosti střechy.
Obsah
- Volat nebo dopis?
- Jak napsat stížnost?
- Vzorový dokument
- Akce řídící organizace
- Video
Volat nebo dopis?
Poškození nebo fyzické opotřebení střechy má za následek porušení těsnosti povlaku a v důsledku toho pronikání vlhkosti do střešního koláče. S tímto problémem se systematicky potýkají obyvatelé nejvyššího patra bytových domů. Mokrý strop a stěny při aktivním jarním tání sněhu nebo při deštích znamená, že střechou zatéká.
Proč je nutné, když se objeví první známky úniku, kontaktovat správcovskou organizaci, která je odpovědná za technický stav bytového domu?
Čím dříve se odstraní příčiny pronikání vlhkosti, tím méně budou trpět stavební konstrukce.
Navíc při vážné nouzi je vysoké riziko zaplavení prostor, a to nejen poškozené povrchové úpravy, ale také poškození domácích elektrospotřebičů a nábytku vodou, riziko zkratu v elektroinstalaci.
Pokud dojde k malým únikům, nečekejte na zhoršení situace. Neustále vlhké stavební konstrukce jsou příznivým prostředím pro plísně, kterých se jen tak snadno nezbavíte. Stojí za zvážení, že dokud nebude odstraněna příčina úniku, je zbytečné provádět opravy v postižených bytech.
Pokud tedy zjistíte, že ze stropu stékají mokré skvrny nebo voda, měli byste okamžitě upozornit komunální služby – obraťte se na správcovskou organizaci, která spravuje budovu s postiženým bytem. Nejúčinnějším způsobem je telefonát na recepci nebo technické služby.
Je důležité donutit příjemce hovoru, aby jej vydal formou formální stížnosti konkrétní osoby s uvedením času hovoru. Praxe však ukazuje, že ústní apely (i při osobní návštěvě bytového odboru či trestního zákoníku) málokdy vedou k výsledku.
Je mnohem pravděpodobnější, že na problém upozorníte zodpovědné lidi, pokud napíšete prohlášení o zatékání střechy.
Jak napsat stížnost?
Pokud střecha zatéká, jak napsat prohlášení? Žádost o zatékání střechy se podává dispečerovi bytového oddělení. Obvykle je stížnost napsána ve volné formě s uvedením celého jména a adresy žadatele. Při podávání stížnosti na netěsnost střechy se musíte ujistit, že dokument je oficiálně přijat s uvedením data a času podání, podpisem a uvedením pozice zástupce řídící organizace.
Reklamace netěsnosti střechy musí být sepsána ve dvou vyhotoveních, kopii si uschovejte pro sebe jako doklad o předložení tohoto dokumentu. Na kopii musí být také podpis a označení funkce zástupce organizace, jakož i datum a čas podání stížnosti.
Dispečer bytového oddělení musí urychleně vyslat technického specialistu na plný úvazek, aby posoudil poškození a připravil závadový list pro opravu střechy. Ve většině případů není vyslán technický specialista nebo se v důsledku jeho návštěvy nic nezmění – správcovská společnost nespěchá, aby podnikla skutečné kroky. V tomto případě je nutné podat žádost na bytové a komunální služby o netěsnosti střechy adresovanou vedoucímu organizace.
Žádost musí být co nejúplnější a nejpřesnější. Doporučuje se používat fotoaparát nebo videokameru a nastavit zařízení tak, aby udávalo datum a čas pořízení – to vám v budoucnu umožní použít fotografie a videa jako důkazy jako účinné argumenty.
Na fotografiích a videozáznamech je nutné opravit přijaté škody – poškození stropu, stěn, interiérových předmětů. K přihlášce by měla být přiložena také přítomnost potvrzení o nákupu dotčených položek.
Pokud v bytovém domě zatéká střechou, měli by vlastníci každého dotčeného bytu podat samostatnou reklamaci prostřednictvím přihlášky. To zvyšuje šance na rychlé zvážení problému.
Při podání žádosti o zatékání střechy musí mít vlastník bytu cestovní pas a jeho fotokopii a také doklad, který potvrzuje práva k bytu na uvedené adrese.
Vzorový dokument
Vzor žádosti na oddělení bydlení o netěsnosti střechy:
„Vedoucímu bytového oddělení č. 15 Samary
od Samojlova Viktora Ivanoviče,
pobývající na adrese:
Svatý. Krasina, d.8, kV. 163
Já, Viktor Ivanovič Samoilov, bydlím v bytě v nejvyšším patře vícepodlažní budovy na výše uvedené adrese. Od dubna 2013 je byt pravidelně zaplavován srážkami z důvodu špatného stavu střešní krytiny našeho domu. K záplavám došlo při tání sněhu a později při deštích. Strop v kuchyni a ložnici a také stěna mezi nimi (z obou stran) je vlivem častého zatékání neustále vlhká, proto se odlepila tapeta, narušila se omítka, objevila se plíseň. V bytě je vysoká vlhkost, což škodí zdraví mé rodiny.
Již 17 jsem podal na dispečera bytového oddělení č. 2013 stížnost na skutečnost zatékání střechy. Dispečer vyslal technika na prohlídku poškozeného stropu a stěny, k dalšímu opatření však nedošlo. Za uplynulé období se situace výrazně zhoršila v důsledku častých dlouhých dešťů. Přikládám fotografie poškození. Ukazují, že smáčená plocha se několikrát zvětšila.
Platím účty za energie každý měsíc, bez prodlení a v plné výši. Tyto platby zahrnují poplatky za běžné opravy bytového domu. Podle vyhlášky Státního stavebního výboru Ruské federace ze dne 27.09.2003. září 17 č. XNUMX „O schválení pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu“ je vaše organizace povinna udržovat střechu domu v dobrém stavu. stav.
Proto Vás žádám o zaslání komise, která posoudí poškození zatékáním, a také specialisty na restaurátorské práce v mém bytě. Kromě toho je vaše organizace povinna provést nezbytné opravy střechy.“
Akce řídící organizace
Žádost lze posoudit do 14 kalendářních dnů. Dále musí vedoucí bytového odboru vyslat komisi složenou ze zaměstnanců komunální organizace a členů domovního výboru.
Doporučuje se pozvat sousedy jako pozorovatele, pořídit několik fotografií poškození za přítomnosti komise a požádat je o schválení fotografií.
V další fázi musí technik vypracovat prohlášení o závadě, na základě kterého se vytvoří odhad opravy. Poté byste měli očekávat opravy.
Vzor stížnosti na netěsnost střechy lze také využít k podání stížnosti nadřízeným orgánům, pokud správcovská organizace nepodnikne skutečné kroky směřující k opravě dotčených prostor a střechy. V tomto případě se žádost podává vedoucímu odboru bydlení a komunálních služeb okresu nebo města.
Pokud tento dopis nebude mít žádný účinek, měli by dotčení obyvatelé žalovat svou řídící organizaci.
