Co dělat, když plynoměr přestane fungovat?

Není třeba se pokoušet opravit sami, abyste se vyhnuli sankcím, včetně finančních.

Společnost Gazprom Mezhregiongaz Omsk nedávno poznamenala, že případy, kdy se předplatitelé pokoušejí opravit rozbitý měřič sami, jsou stále častější. Mezitím plynárenské služby vždy varují uživatele zemního plynu: za žádných okolností se jej nepokoušejte opravit sami!

“Životnost měřidel je dlouhá: v některých případech – více než 20 let,” vysvětluje Marina Zabolotina, vedoucí centrální sekce Gazprom Mezhregiongaz Omsk LLC. — Za včasné ověření měřidla v souladu s platnou legislativou odpovídá účastník. Pokud ověřovací interval skončil a účastník měřidlu nevěří, je dodavatel plynu nucen účtovat platby za spotřebovaný plyn podle normy, protože odečty plynoměru s prošlou ověřovací lhůtou nejsou akceptovány k zaúčtování. . Pokud účastník měřidlu uvěřil nebo jej vyměnil, jeho odečty jsou dodavatelem plynu akceptovány až po zaplombování. Opakuji: plynoměr se musí nejen včas zkontrolovat, ale i zaplombovat. Žádost o zaplombování měřidla se zasílá na účastnické místo dodavatele plynu (jeho adresa a telefonní čísla jsou uvedeny na účtence).

Obsah

1. Najednou zhasla výsledková tabule
2. Když je těsnění porušeno
3. Co dělat, když je měřidlo rozbité
4. Časté poruchy
5. Proč si nemůžeš opravit měřič sám?
6. Kdo platí výměnu nebo opravu měřiče?
7. Kolik zaplatit za plyn, pokud je měřidlo vadné
8. Závěry k tématu

Najednou zhasla výsledková tabule

Co by tedy měl předplatitel dělat, když zjistí, že displej měřiče zhasnul nebo že hodnoty náhle prudce vyskočily? Nejprve neprodleně informujte dodavatele plynu – kontaktujte předplatitelskou stránku v místě vašeho bydliště. Plynaři tuto skutečnost zaznamenají, účastník sepíše odpovídající vyjádření a bude mu doporučeno, co s měřičem dále dělat. Tímto postupem nebudou na účastníka uvaleny žádné sankce.

Co když neinformujete plynárenskou službu o poruše včas? V tomto případě budou plynaři postupovat podle litery zákona. Zákon (Pravidla pro dodávku plynu pro potřeby domácnosti občanů, schválená nařízením vlády Ruské federace ze dne 21.07.2008. července 549 č. 6) říká následující: pokud účastník nenahlásil poruchu měřidlo včas a tato skutečnost byla zjištěna plynárenskými službami, poté od okamžiku zjištění poruchy a do data posledního ověření měřidla (pokud k ověření nedošlo, tak za posledních XNUMX měsíců) plynárenská společnost přepočítá poplatky podle standardu. A to jsou velmi vysoké částky.

Když je těsnění porušeno

„V posledních 2 měsících jsou případy, kdy se předplatitelé pokoušejí narušovat provoz měřicích zařízení, častější,“ říká Marina Gennadievna. „Naši specialisté přicházejí na kontrolní prohlídky a zjišťují, že předplatitelé porušují plomby, instalují magnety na měřící zařízení, vrtají do měřícího zařízení otvory, narušují činnost počítacího mechanismu, a tím snižují objem spotřeby plynu. Mylně se domnívají, že naši specialisté si těchto akcí nevšimnou. A úplně marně! Plynaři znají celou řadu triků. Máme zaveden systém sledování spotřeby plynu, na řadu zařízení navíc instalujeme antimagnetická těsnění. Takže bude detekován jakýkoli zásah do měřiče.

Finanční sankce za takové jednání jsou, mírně řečeno, vážné. V tomto případě Gazprom Mezhregiongaz Omsk přepočítá časové rozlišení za poslední 3 měsíce a použije standard se zvyšujícím se koeficientem! To jsou velmi významné částky. Například pro předplatitele, který žije v Leninském okrese na Batumské ulici, byly po zjištění manipulace s plynoměrem přepočítány platby za plyn a činily 256 tisíc rublů! Stojí všechny tyto podvody s překrucováním svědectví v budoucnu za tak významné platby? Samozřejmě že ne. Mnohem ekonomičtější je platit za plyn včas, aniž byste porušili zákon.

Stejné důsledky nastanou, když předplatitelé nezávisle vymění baterii v plynoměrech. Nechápou, že tak zdánlivě jednoduchá operace, jako je výměna baterií, je nepřijatelná, protože je považována za narušení provozu měřiče. To znamená, že za spotřebovaný plyn za poslední 3 měsíce budete muset zaplatit ve výši. Proto zdůrazňujeme: výměnu baterií měřicího zařízení nesmí provádět kontrolor dodavatele plynu, ale pouze zástupce specializované organizace na základě smlouvy o údržbě a opravách vnitropodnikových plynových zařízení.

Mnoho ruských bytů má dnes instalovány plynoměry. Jejich majitelé každý měsíc šetří náklady na energie tím, že platí pouze za spotřebovaný plyn, aniž by ho platili podle normy.

Životnost plynoměrů se pohybuje od 12 do 24 let. Ale každé zařízení se může rozbít, a to i během záruční doby. V tomto článku vám řekneme, co dělat, když jste objevili vadný plynoměr.

Co dělat, když je měřidlo rozbité

Takže jste zjistili, že čísla na vašem plynoměru ztmavla nebo se přestala pohybovat, i když je zařízení využívající plyn zapnuté. Nebo se naopak měřič začal „navíjet“ více, než se očekávalo, nebo byla zjištěna jiná porucha. V každém případě existuje pouze jeden správný akční algoritmus:

1. Vypněte všechny plynové spotřebiče, pokud se měřič stále „navíjí“, jsou možné dvě možnosti: na vině je únik plynu nebo bludné proudy. Pokud cítíte plyn, určitě volejte 04 nebo 104!
2. Ujistěte se, že kontaktujte svou plynárenskou společnost a popište problém. Jedná se o povinný zákonný požadavek. Navíc čím dříve požádáte, tím méně zaplatíte při přepočtu.
3. Na požádání za vámi bude muset přijet mistr. Nezapomeňte zkontrolovat, zda dorazil na vaši žádost nebo prochází naplánovaným kolem. Technik provede vizuální kontrolu měřiče, přítomnost a neporušenost plomb a zkontroluje jeho funkci. Pokud se ukáže, že měřič je skutečně vadný, bude sepsán protokol o nefunkčnosti plynoměru. Ujistěte se, že technici „omylem“ nepoškodí těsnění.
4. Poté bude nutné měřič opravit nebo vyměnit. Demontáž a následnou instalaci zařízení si zaplatíte sami.
5. Určitě budou přepočítávat po celou dobu, co byl měřič vadný. Budete platit podle průměrných standardů za každou osobu přihlášenou v bytě. Podrobněji se tomuto bodu budeme věnovat dále v textu.

Nejdůležitější věc: s rozbitým metrem nic nedělejte! Jakýkoli pokus o vlastní opravu je zakázán. A porušení pečeti může mít za následek vážné pokuty.

Naše společnost nabízí oficiální výměnu plynoměrů. Zařízení na klíč demontujeme a nainstalujeme v krátké době. Odborníkovi můžete zavolat pomocí odkazu nebo zavolat na bezplatnou horkou linku: 8 (800) 770-78-04.

Časté poruchy

Přestože může být mnoho důvodů pro poruchu zařízení, stojí za to zaměřit se na ty nejoblíbenější.

Mechanické poškození je poměrně vzácné, ale stává se. Majitel to bude moci určit bez jakýchkoliv přístrojů. V takovém případě musíte zavolat pohotovostní plynárenskou službu na čísle 04 nebo 104. Takové poruchy jsou často příčinou úniku plynu v bytě.

Samotný měřič se v závislosti na typu skládá z různých součástí, které mohou selhat. Pokud například zhasnou čísla na zařízení, pak může být na vině nejen samotný displej, ale také napájení (baterie nebo baterie jsou vybité).

Měřicí zařízení často selhávají kvůli nesprávné instalaci. Neověřené organizace předem instalují vadné zařízení, které se může rozbít do dvou až tří měsíců. Nebo je měřič namontován tam, kde na něj dopadá přímé sluneční světlo. Někdy jsou zařízení instalována na ulicích, kde prostě zamrzne. Chránit se můžete pouze tím, že se obrátíte na specializovanou organizaci pro montáž plynoměrů, která může zdokumentovat vaše připuštění k práci ohrožující plyn.

Proč si nemůžeš opravit měřič sám?

Ani se nepokoušejte opravit rozbitý plynoměr sami, aniž byste to oznámili plynárenské službě. Při jeho demontáži budete muset každopádně porušit plombu na plynovodu, což může mít za následek vysoké pokuty. A pokud se jej pokusíte opravit bez demontáže, pak po otevření pouzdra poškodíte tovární těsnění.

Kdo platí výměnu nebo opravu měřiče?

Veškeré práce spojené s plynovým zařízením (instalace, demontáž, výměna a opravy) hradí ze zákona majitel areálu.

Totéž platí pro nákup nového měřiče. Pokud však bylo zařízení v záruce, prodejce jej jednoduše vymění za nový. Pokud vám bude zamítnuto, napište písemnou stížnost a obraťte se na soud. Prodejce jedná nezákonně: požadujte nové zařízení a vrácení peněz.

Kolik zaplatit za plyn, pokud je měřidlo vadné

Pokud není k dispozici žádný měřič nebo se ukáže, že je vadný, budete muset platit podle průměrné spotřeby plynu: k tomu se používají údaje za poslední rok. Pokud měřič nepracuje ani rok, odečítají se údaje za skutečnou dobu provozu.

Takto můžete platit pouze tři měsíce. Platba pak bude provedena podle předpisů. Pozor, standard se počítá pro každou osobu v bytě zvlášť.

Pamatujete si, jak jsme říkali, že čím dříve požádáte, tím méně zaplatíte? Platit podle normy tedy budete povinni až ode dne nahlášení poruchy měřiče až do jeho zaplombování.

Nezapomeňte proto své odvolání na plynárenskou službu zkopírovat písemně. Je lepší přijít a přihlásit se. Jako fakt kontaktu může sloužit i nahraný telefonický rozhovor.

Nedoporučujeme tento problém odkládat ještě z jednoho důvodu. Pokud kontroloři přijdou na kontrolu a zjistí vadné měřidlo, pak Vám bude účtována spotřeba plynu dle norem ode dne poslední úspěšné kontroly měřidla, nejdéle však 6 měsíců. Více se o tom můžete dočíst sami v nařízení vlády Ruské federace ze dne 21. července 2008 č. 549. Při platbách proto často vznikají velké částky za plyn.

Stojí za zmínku: plynárenská služba není vždy správná. Pokud se domníváte, že byla účtována nepřiměřeně vysoká částka, napište písemnou stížnost adresovanou řediteli plynárenské společnosti. Musíte odpovědět do 30 dnů. Pokud je žádost ignorována, kontaktujte státního zástupce nebo Rospotrebnadzor. Ve většině případů se po takových prohlášeních pracovníci plynu setkají se spotřebiteli na půli cesty.

Závěry k tématu

Kontrolujte činnost svého plynoměru co nejčastěji. Pokud je počítadlo mechanické, stačí jednoduše vizuálně ovládat pohyb čísel: hladký, rovnoměrný, bez cizích zvuků. Pokud je pohyb počítacího mechanismu nerovnoměrný, trhaný nebo pomalý, během pohybu je slyšet cvakání a zvuky, pak je zařízení vadné.

Neměli byste být zaujatí vůči plynařům, ale je nutné sledovat jejich práci a chránit se. Nezapomeňte nahrát všechny hovory plynárenské službě.

Setkali jste se s vadným plynoměrem? Jak rychle dorazili servisní technici? Co můžete poradit lidem, kteří se potýkají s podobným problémem? Napište do komentářů, naši odborníci zodpoví všechny vaše dotazy.