Existuje mnoho důvodů, proč průtokový ohřívač vody neohřívá vodu; pokusme se pochopit ty hlavní. Obecně je lze rozdělit do 2 skupin:
- žádné topení, svítí varovná kontrolka
- nedochází k zahřívání, kontrolka nesvítí.
Průtokový ohřívač vody netopí, svítí kontrolka
Topný článek selhal
Průtokový ohřívač vody má měděné topné těleso, které má ve srovnání se zásobníkovým ohřívačem výrazně větší kontakt s čerstvou vodou. Vzhledem k tomu, že objem ohřívací baňky je malý a voda se ohřívá v proudu, všechny mechanické a chemické suspenze přítomné ve vodě přicházejí do aktivnějšího kontaktu s topnými tělesy.
Porušení instalace a provozu také přispívá k dřívějšímu selhání topného tělesa, zejména těm, které vedou k varu vody v baňce (více o příčinách varu). V tomto případě se na topném tělese aktivně hromadí vodní kámen, což vede k jeho zničení.
Je docela snadné pochopit, že topné těleso selhalo. Když je kohoutek otevřený, kontrolka na panelu se rozsvítí, ale není tam žádné teplo. Měli byste věnovat pozornost teplotě vody. Pokud se teplota vody rovná studené vodě, je topné těleso vadné; pokud je ještě trochu tepleji než ve studeném kohoutku, topné těleso funguje a příčinu nedotápění je třeba hledat jinde (více o důvodech nedotápění).
Abyste se ujistili, že topné těleso selhalo, musíte změřit odpor topných těles pomocí multimetru. To vyžaduje specializované zařízení a znalosti, proto doporučujeme kontaktovat zákaznický servis Atlantic pro diagnostiku.
Ohřívací baňka průtokových ohřívačů vody je konstruována tak, že ji nelze opravit. Proto musí být topné těleso zcela vyměněno. Výměna ohřívací baňky v záruční době je pro spotřebitele bezplatná. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat servisní oddělení Atlantic pro diagnostiku a opravy na telefonním čísle 0800500885.
Během pozáruční doby můžete ohřívací baňku vyměnit sami, vyžaduje to však speciální znalosti, dovednosti a vybavení, proto v každém případě doporučujeme kontaktovat servisní oddělení Atlantic.
Triak selhal
Triak je polovodič, který se během provozu zahřívá, proto se instaluje na potrubí studené vody. S jeho pomocí se přirozeně ochladí na provozní teplotu. Pokud je však průtokový ohřívač instalován nebo provozován nesprávně (odkaz na článek 1), triak se přehřeje, což vede k jeho poruše.
Abyste zjistili, že selhal triak, musíte změřit napětí na svorkách topného tělesa a brány. Pokud je napětí přiváděno do brány triaku, ale ne do topného článku, je triak vadný.
Taková diagnostika vyžaduje multimetr a schopnost jej používat, stejně jako pochopení principu činnosti polovodičů. Proto doporučujeme kontaktovat servisní službu Atlantic pro kvalifikovanou diagnostiku 0800500885.
Výměna triaku v záruční době je pro spotřebitele bezplatná. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat servisní oddělení Atlantic pro diagnostiku a opravu na telefonním čísle 0800500885. Během pozáruční doby můžete triak vyměnit sami, ale vyžaduje to speciální znalosti, dovednosti a vybavení.
Průtokový ohřívač vody netopí, kontrolka nesvítí
Žádné napájení ze sítě
Průtokové ohřívače vody jsou vybaveny výkonnými topnými tělesy – od 3 kW a výše. Tato skutečnost klade na elektrickou síť zvláštní požadavky. Pro zařízení tohoto výkonu je nutné zorganizovat samostatnou větev elektrické sítě se samostatným jističem a kabelem příslušného průřezu.
Pokud je generátor proudění napájen na stejné větvi jako ostatní elektrické spotřebiče, pak zapnutí jiného výkonného elektrického spotřebiče může vést k přetížení a vypnutí jističe.
Musíte se ujistit, že vaše elektroinstalace zvládne výkon průtokového ohřívače vody.
Pokud existuje možnost přetížení nebo se napájecí kabel zahřeje, kontaktujte elektrikáře, aby problém odstranil.
Přívodní a výstupní potrubí vody jsou zaměněny
Při připojování průtokového ohřívače vody k přívodu vody byste měli striktně dodržet stranu připojení studené a teplé vody. U průtokových ohřívačů vody Atlantic je vstup studené vody vlevo a výstup teplé vody vpravo. Pokud jsou trubky připojeny opačně, nebude fungovat průtokový spínač v ohřívači vody a topná tělesa se nezapnou.
Je nutné vyměnit potrubí, pokud se poté rozsvítí kontrolka na panelu, příčinou poruchy byly právě zamíchané trubky.
Tepelná ochrana se aktivovala
Tepelná ochrana je speciální teplotní čidlo uvnitř průtokového ohřívače vody, které přeruší napájení, když teplota vody překročí 85 °C. Tepelné relé je zaměřeno na ochranu květiny před varem a je jednou z hlavních ochran takových zařízení. Aktivace tepelné ochrany je nouzová, a proto má manuální reset, tedy tlačítko nahoře.
Pokud je vše v pořádku s napájením a vodovodní potrubí je správně připojeno, je třeba vypnout proud do průtokového ohřívače, sejmout přední panel a stisknout tlačítko nad ohřívací baňkou. Pokud tlačítko při stisknutí kliklo, byla spuštěna tepelná ochrana. Důvodem je přehřívání vody. Možné příčiny přehřátí jsou popsány v článku „Proč se průtokový ohřívač nevypne“.
Pokud po stisknutí tepelné ochrany začalo fungovat průtokové zařízení, pak to byl důvod. Pokud bude tepelná ochrana v budoucnu opět fungovat, musíte se obrátit na servisní oddělení Atlantic 0800500885, abyste problém diagnostikovali a opravili. V záruční době je odstraňování závad za dodržení montážního a provozního řádu bezplatné.
Snímač průtoku je ucpaný
Plovák snímače průtoku se může vlivem vodního kamene „zaseknout“ v horní i dolní poloze, to znamená, že proud vody nezvedne plovák a neuzavře kontakt.
Pokud není na potrubí studené vody namontován originální filtr s kohoutkem, je nutné demontovat hydraulický agregát se snímačem průtoku a vyčistit. Jak to udělat, je popsáno zde.
Poté musíte nainstalovat původní baterii s filtrem, který je dodáván s průtokovým ohřívačem vody.
