Systémy zásobování vodou musí dodávat teplou vodu o určité teplotě. Jeho minimální a maximální hodnoty jsou stanoveny SNiP a SanPiN.

Tato pravidla povolují teplotní odchylky ve vodovodních systémech, ale pouze v přísném rozsahu. Pokud normu nedodržujete, měli byste porušení zaznamenat a podat stížnost na následný přepočet účtů za energie.

Jaká je tedy normová teplota teplé vody v bytě v bytovém vícebytovém domě Jak lze provést zákonný přepočet při nedodržení norem?

Jaké by mělo být t podle SNiP?

Minimální a maximální teploty ve vodovodních systémech jsou zaznamenány v SNiP 2.04.01-85.

V článku 2.2. Tento SNiP uvádí, že v otevřených systémech centrálního zásobování horkou vodou musí být minimální teplota dodávané vody alespoň 60C. V uzavřených systémech nesmí být jeho indikátor minimální teploty nižší než 50C.

SNiP také nastavuje maximální hodnotu t ve vodních systémech. Je to stejné pro otevřené i uzavřené centrální systémy. Jeho hodnota by neměla přesáhnout 75C.

V předškolních zařízeních nesmí být maximální teplota teplé vody dodávané do umyvadel a sprch vyšší než 37 C. To je uvedeno v článku 2.3. SNiP 2.04.01-85.

Přípustné kolísání hodnot

photo15908-2

Nařízení vlády č. 6 ze dne 2011. května 354 obsahuje požadavky na kvalitu dodávky teplé vody.

Uvádějí dovolené odchylky teploty přiváděné vody. Jejich ukazatele se liší v závislosti na denní době.

V noci (období od 0 hodin do 5 hodin ráno) je přípustná odchylka v rozmezí 5C. V noci může být minimální teplota alespoň 55 C a 45 C v otevřených a uzavřených systémech.

Maximální hodnota pro vodovodní systémy všech typů v noci by neměla překročit 80C.

Během dne (od 5:3 do půlnoci) je povolena odchylka v rozmezí XNUMXC. Během dne může být minimální hodnota 57 C a 47 C v otevřených a uzavřených systémech.

Maximální hodnota pro všechny systémy během dne nesmí překročit 78C.

Možné důvody, proč se teploty snížily

Ve vodovodním systému teplota vody klesá z následujících důvodů:

  • porucha automatického termostatu;
  • porucha ventilu;
  • usazeniny soli v oběhovém systému.

Ve vodovodním systému se často snižuje teplota přiváděné vody v důsledku ucpaného potrubí v určitých úsecích potrubí.

Vlastní měření

photo15908-3

Můžete provést měření pomocí teploměru.

  1. Vezměte nádobu a otevřete kohoutek.
  2. Chvíli počkejte, než z kohoutku začne téct horká voda.
  3. Umístěte nádobu pod tekoucí vodu a nechte ji v této poloze.
  4. Do nádoby vložte teploměr a sledujte pohyb rtuťového sloupce.
ČTĚTE VÍCE
Jaké kotvy jsou potřeba pro plastová okna?

Když se sloupec rtuti přestane pohybovat a je fixován na jedné hodnotě teploty, musíte si tento indikátor zapsat.

Měření teploty vody z vodovodu lze provádět pouze v případě, že teplota vzduchu v místnosti je cca 20-35C. Vlhkost vzduchu při měření by se měla pohybovat v rozmezí od 30 do 80 %. Při měření by měl být atmosférický tlak v místnosti asi 84-106 kPa.

Co dělat, když nesplňuje normu?

Je nutné postupovat podle následujícího obecného algoritmu:

  1. Na základě výsledků měření vypracujte zprávu.
  2. Napište stížnost.
  3. Ke stížnosti přiložte protokol o výsledcích měření teploty vody a oba dokumenty zašlete na trestní zákoník.

Měli byste počkat na odpověď. Pokud nepřijde, doporučuje se podat stížnost na inspekci bydlení. Můžete také podat žádost na Rospotrebnadzor.

V případě potřeby, když oprávněné orgány nereagují na stížnosti, měli byste se obrátit na státní zastupitelství.

Zaznamenání přestupku

photo15908-4

Jakýkoli nesoulad mezi teplotou vody a normou SNiP musí být písemně zdokumentován. K tomu je třeba vypracovat akt.

Nájemce je povinen toto porušení předem oznámit správcovské společnosti.

Majiteli se doporučuje zavolat správcovské společnosti a odeslat požadavek dispečerovi. Poté musí správcovská společnost vyslat svého zástupce, aby změřil teplotu vody.

Pokud se skutečnost porušení potvrdí, pak trestní zákoník vypracuje zákon. Popisuje charakteristiku bytu a výsledky měření teploty teplé vody. Na konci aktu je napsán závěr.

Pokud správcovská společnost nereaguje na žádost nájemce a odmítne vyslat zástupce k němu domů, může sám nájemce provést měření. Má právo kontaktovat odbornou organizaci třetí strany, aby provedla měření. Na základě výsledků měření je vypracován protokol.

Tento dokument může být vyhotoven buď od jednoho konkrétního obyvatele nebo od skupiny obyvatel domu. Zákon stanoví místo jeho vyhotovení, datum a adresu bydliště žadatelů. Pokud jejich jménem jedná zástupce, jsou uvedeny jeho údaje. V dokumentu je zaznamenán přesný čas měření a také způsob jeho provedení.

Zákon specifikuje ukazatele teploty a dobu záznamu výsledků měření. Udává se také teplota vzduchu v době měření. Na závěr připojí svůj podpis žadatel a zástupce správcovské společnosti.

Pokud správcovská společnost nechce reagovat na akt, který jí byl zaslán, je nutné jej předat bytové inspekci nebo státnímu zastupitelství s uvedením, že správcovská společnost odmítla dokument vzít v úvahu.

ČTĚTE VÍCE
Co znamená extrudovaná stropní deska?

Vypracování stížnosti

Pokud dojde k porušení teplotního režimu teplé vody dodávané do bytu, musí vlastník sepsat žalobu do trestního zákoníku.

Tento dokument je napsán podle následujících pravidel:

photo15908-5

  • povinné uvedení správcovské společnosti, kam je pohledávka zasílána, jakož i její adresa, celé jméno správce;
  • dostupnost odkazů na legislativu o nutnosti dodržovat teplotní podmínky (odkazy na SNiP nebo SanPin 2.1.4.2496-09);
  • dostupnost informací o nezávislých měřeních teploty vody prováděných v bytě;
  • žádost vedení správcovské společnosti o vyslání zástupce do bytu, aby provedl přesnější měření a vypracoval zprávu;
  • povinný požadavek v žalobě k přijetí opatření k odstranění porušení a provedení přepočtu.

K reklamaci se doporučuje připojit různé dokumenty, které potvrdí skutečnost porušení. Kromě protokolu o měření by měla být přiložena žádost o přepočet energií.

V případě potřeby lze k reklamaci přiložit fotografie průběhu měření.. Veškerá přiložená dokumentace je uvedena v příloze, která je vyhotovena na konci reklamace.

Na samém konci stížnosti musí být uvedeno datum a podpis osoby, která trestní zákoník podává s žádostí o odstranění porušení.

Předložení dokumentů

Veškerá dokumentace je zaslána správcovské společnosti. To lze provést osobně nebo poštou. V prvním případě musí zástupce správcovské společnosti označit přijetí reklamace.

Žadatel si musí ponechat kopii britského víza pro sebe. Pokud žadatel předloží dokumentaci poštou, musí dodatečně obdržet oznámení o přijetí.

Správcovská společnost po obdržení dokumentů o tom uvede v oznámení poznámku. Poté je vrácen zpět žadateli. Oznámení potvrdí, že správcovská společnost přijala pohledávku.

Pokud trestní zákoník na stížnost nereaguje nebo odmítne jednat, měli byste napsat stížnost buď inspekci bydlení, nebo státnímu zastupitelství. Taky Stížnost proti trestnímu zákoníku můžete napsat na Rospotrebnadzor.

Výsledek požadavku

photo15908-6

Do 5 pracovních dnů po obdržení žádosti nájemce o přepočet účtů za energie musí správcovská společnost tento požadavek splnit.

Za každé 3C nedodržení norem je správcovská společnost povinna snížit platbu za dodávku teplé vody o 0,1 %.. Bude krácena za dobu, kdy k porušení došlo.

Platba za dodanou vodu o teplotě nižší než 40C je účtována jako za studenou vodu.

Správcovská společnost může nést odpovědnost za neřešení problému nesoulad teplé vody s normami. Ve většině případů jsou firmy pokutovány. Sankce jsou ukládány jak samotné správcovské společnosti, tak samostatně jejímu vedení. Za opakovaná porušení mohou soudy firmám odebrat licence.

ČTĚTE VÍCE
Je možné umístit mrazák na studený balkon?

Vše, co potřebujete vědět o teplé vodě, je uvedeno v této části webu.

Závěr

Pro horkou vodu ve vodovodních systémech byla stanovena jednotná teplotní norma. Minimální hodnota teploty by měla být alespoň 50 C a 60 C pro uzavřené a otevřené systémy. Maximální teplota je stejná – 75C.

Výkyvy hodnot o 3C během dne a 5C v noci jsou přijatelné. Pokud dojde k nedodržení normy, musíte se obrátit na trestní zákoník s žádostí o provedení měření, odstranění porušení a přepočet. Pokud trestní zákoník odmítne, mohou obyvatelé podat stížnost jak na inspektorát bydlení, Rospotrebnadzor nebo státní zastupitelství.