Otevření zubní kliniky v roce 2022 není takový neuvážený hazard, jak by se na první pohled mohlo zdát. I během hospodářské krize zůstává poptávka po službách lékařů vysoká. Je to dáno tím, že zdraví a léky patří k nejdůležitějším výdajovým položkám. Je však nutné si uvědomit, že takové podnikání vyžaduje značné investice. V tomto článku vám řekneme, jak otevřít zubní lékařství a uvést příklad podnikatelského plánu s výpočty.
Stručná analýza trhu
Podle RBC dosáhl objem trhu stomatologických služeb v Rusku v roce 2019 271,1 milionu schůzek, z toho podíl komerční stomatologie byl 31,1 % (84,4 milionu schůzek). Pandemie vedla k poklesu poptávky, ale již v roce 2021 některé regiony vykazovaly dynamiku růstu. V Petrohradě se trh rozrostl o 20 % a jeho objem je v tuto chvíli asi 13 miliard rublů. Průměrný účet přitom vzrostl o 8 %. Zákaznická základna však roste pomalu. Počet pacientů se zvyšuje kvůli zadržované poptávce. BusinesStat odhaduje velikost trhu na 2024 milionu schůzek v roce 248,9.
Kromě obecných statistik je užitečné studovat i ty konkrétní. Například:
- portrét zamýšleného cílového publika;
- počet konkurentů, včetně soukromých zubních lékařů;
- průměrné náklady na služby v regionu atd.
Tyto údaje budou užitečné při vytváření marketingové strategie. Pokud plánujete pracovat v úzkém výklenku, umístění bude jedním ze způsobů, a pokud plánujete konkurovat vládním agenturám, bude to jiné.
Je nutné být zubařem?
Je třeba vzít v úvahu, že specializované vzdělání a příslušné zkušenosti poskytují hlubší porozumění odvětví. Vše však nakonec závisí na právní formě podnikání. K výkonu činnosti v oblasti stomatologických služeb je nutná příslušná licence. Podle nařízení vlády Ruské federace č. 291 ze dne 16.04.2012. dubna 3 k jeho získání musí mít individuální podnikatel lékařské vzdělání a minimálně 5-XNUMX let praxe. Při otevření LLC není nutné mít lékařské vzdělání. Všichni zaměstnanci však musí splňovat výše uvedená kritéria.
Kancelář nebo klinika
V podstatě se jedná o otázku o jednotlivých podnikatelích nebo LLC. Pro soukromou stomatologii, která poskytuje jeden nebo dva typy služeb, je vhodná první možnost. Vyžaduje méně výkazů a umožňuje vám používat zjednodušený daňový systém.
Větší instituce, jako je lékařské centrum, vyžaduje vytvoření LLC s obecným daňovým systémem. To pomůže přilákat pacienty z velkých společností, které pracují pro OSNO a platí za ošetření zaměstnanců s DPH.
LLC je také vhodná pro organizace s více zakladateli. Pokud se rozhodnete spolupracovat s partnerem, musíte ho uvést při registraci vaší firmy.
Dokumenty a povolení
V žádosti o registraci jednotlivého podnikatele nebo LLC musíte uvést OKVED. Aktuální seznam kódů si můžete prohlédnout v klasifikátoru. V našem případě bude hlavní 86.23 – „Zubní praxe“. 86.21 – „Všeobecná lékařská praxe“ nebo 86.90 – „Další činnosti v oblasti lékařství“ jsou vhodné jako doplňkové.
Kromě toho budete potřebovat následující dokumenty:
- INN;
- povolení od Rospotrebnadzor;
- lékařský průkaz;
- registrace u PF (Fond důchodového pojištění), FSS (Fond sociálního pojištění) a MHIF (Fond povinného zdravotního pojištění);
- registrace u Federální daňové služby;
- číslo běžného účtu;
- návrh razítek;
- smlouva o pronájmu;
- registrace CCP;
- povolení od SES a požární inspekce;
- smlouvy na dodávku vody, hygienu, elektřinu, komunikaci, bezpečnostní systémy, odvoz zdravotnického odpadu, dezinfekci;
- zaměstnanecké smlouvy;
- kniha příjmů a výdajů.
Postup pro získání licence je popsán ve federálním zákoně č. 4-FZ ze 2011. května 99 „O udělování licencí na určité druhy činností“. Procedura trvá cca 1-2 měsíce.
Pokoj
Plocha kanceláře musí být vypočtena v přísném souladu s doporučeními Rospotrebnadzor:
- jedna zubní souprava – 14 m²;
- každá další instalace – +7 m²;
- výška stropu – od 3 metrů;
- maximální hloubka místnosti – od 6 metrů;
- denní svícení.
V důsledku toho budete muset na jednu kancelář vyčlenit asi 30 m², včetně haly (10 m²) a koupelny (5 m²). Pokud existují 3 nebo více instalací, musíte vybavit sterilizační místnost (6 m²). Pro ostatní místnosti, jako je dětská nebo ordinace, budete potřebovat každý minimálně 15 m². Musíte také vzít v úvahu pomocné a technické místnosti. Pokud plánujete mít rentgen, musíte takový projekt koordinovat s regionálním radiologickým oddělením.
Ti, kteří plánují pronájem, musí věnovat pozornost komunikačnímu systému a dostupnosti potřebných dokumentů. Pokud vás pronajímatel požádá o vyklizení prostoru, ztratíte několik měsíců hledáním a zařizováním nového místa i získáním licence.
Pro koupi prostor a jejich přestavbu musí být nemovitost uvedena v nebytovém fondu. V opačném případě může dojít ke zpoždění opětovného vydání dokladů. Převody lze provádět pouze se souhlasem vlastníků všech oblastí nacházejících se v blízkosti. Postup bude muset být také koordinován s požárními a hygienickými službami, okresní správou, bytovým fondem, BTI a dalšími vládními agenturami. Úplný seznam požadavků lze nalézt v SanPiN 2.1.3.2630-10.
Оборудование
Kromě profesionálního vybavení a instalací budete muset zakoupit nábytek, nářadí, spotřební materiál a mnoho dalšího. Přibližná sada lékařského vybavení pro 2 pokoje (křesla) bude vypadat takto:
| Jméno | Cena |
| zubní souprava | 450 000 ₽ |
| sada tipů | 5 000 ₽ (měsíčně) |
| lékařské nástroje | 45 000 ₽ |
| vytvrzovací lampy | 12 000 ₽ |
| autokláv | 75 000 ₽ |
| sterilizátor | 45 000 ₽ |
| alexlokátory | 42 000 ₽ |
| radioviziograf | 350 000 ₽ |
| Spotřební materiál | 5 000 ₽ (měsíčně) |
| skříně na materiál a nářadí | 87 000 ₽ |
| nábytek | 70 000 ₽ |
| Celkem | 1 186 000 RUB |
Je možné, že zpočátku bude levnější si některá zařízení pronajmout. Některé náklady lze navíc snížit nákupem použitého nábytku. Při výběru a instalaci lékařského vybavení se musíte řídit SanPiN 2.6.1.1192-03.
Měli byste také přemýšlet o nákupu specializovaného softwaru. Při jeho výběru se musíte zaměřit na formát a rozsah podnikání. Pokud plánujete rozšíření, je lepší se okamžitě informovat u vývojářů o možnosti přidání dalších funkcí.
zaměstnanci
První věc, kterou je třeba udělat, je určit počet zaměstnanců, kteří budou potřeba ke správnému provádění pracovních procesů. Kromě toho bude nutné založit evidenci pacientů a spotřebního materiálu. Pomocí CRM systému můžete svůj úkol zjednodušit. Mnoho programů má demo nebo zkušební verzi, která vám pomůže pochopit, jak vhodné je pro vás konkrétní řešení.
Jak je uvedeno výše, každý specialista musí mít vzdělání a praxi minimálně 3-5 let. Je také důležité mít certifikáty potvrzující pokročilé školení. Pokud například plánujete pracovat s dětmi, musíte pozvat lékaře s atestací z dětské stomatologie, diplomem o praxi a rezidenci a příslušnou praxí. Některé úkony, například hygienu, může provádět personál se středním odborným vzděláním. Asistentovi stačí certifikát.
Odhadovaný počet zaměstnanců na klinice pro 2 kanceláře vypadá takto:
- dva zubaři;
- dva asistenti;
- správce;
- jedna uklízečka.
Při sestavování kádru je nutné promyslet systém odměňování. Průměrnou mzdu pro každou pozici si můžete spočítat na základě statistik konkrétního regionu. Tyto informace vám pomohou vytvořit rozpočet a upravit vaše finanční očekávání.
Obvykle se příjem zubaře skládá z pevné sazby a procenta z vykonané práce. Ta se sjednává samostatně a závisí na kvalifikaci a zkušenostech. Při vytváření rozvrhu mějte na paměti, že zubní lékař nemůže pracovat více než 6 hodin denně.
marketing
Propagace zubního lékařství se liší od propagace společností podnikajících v sektoru služeb. Nejlepší reklamou pro vaši firmu jsou vaši zaměstnanci. Čím vyšší je kvalifikace a zkušenosti zubního lékaře, tím více pravidelných pacientů má. Najímáním kvalifikovaného specialisty automaticky zvyšujete velikost své klientské základny. Smysl má i navázání spolupráce s pojišťovnami.
Nezapomeňte na marketingové metody, které vyžadují pravidelné investice. Dobrým způsobem propagace je vytvoření vlastního webu s následnou SEO optimalizací, tedy přilákáním organické návštěvnosti. V podmínkách, kdy není dostupná kontextová reklama, to může být jediná příležitost, jak se dostat na první místa ve výsledcích vyhledávání.
Finanční plán s výpočty
Každý podnikatelský plán musí obsahovat finanční část. Zadávají se tam údaje o investicích, měsíčních nákladech a návratnosti projektu. Před výpočtem ekonomických ukazatelů je však užitečné vytvořit si znovuotevřený kalendář.
Otevírací kalendář
| Termíny | Dění |
| 10-12 měsíců před otevřením | — určit umístění a výklenek; — vypočítáme rozpočet a výši investic; — Hledáme možného partnera. |
| 7-9 měsíců | — hledáme prostory; — posoudit potřebu oprav; — sestavení seznamu lékařského vybavení a spotřebního materiálu; — hledá CRM; — získat souhlas s půjčkou od banky (v případě potřeby); — Hledáme dodavatele stavebních prací. |
| 6-7 měsíců | — uzavřeme nájemní nebo kupní a prodejní smlouvu; — vypracujeme dispoziční řešení kanceláří; — konzultujeme s dodavateli. |
| 5-6 měsíců | — sestavení průvodce vnitřní politikou; — stanovit rozvrh práce; — dokončení výzdoby interiéru; — připojit CRM; — určíme potřebný počet zaměstnanců. |
| 4-5 měsíců | — začínáme plánovat marketingovou strategii; — nainstalovat pevný telefon; — testování CRM; — seznámit se s regulačními dokumenty; — Hledáme dodavatele spotřebního materiálu a lékařského vybavení; – tvorba webových stránek. |
| 3 měsíc | — podat žádost o licenci; — zaregistrovat DIČ; — koordinujeme dodací podmínky; — nainstalovat CRM; — uzavíráme smlouvy s pojišťovnou a komunálními službami. |
| 2 měsíc | — zadáváme inzeráty na hledání zaměstnanců; — určujeme mzdovou politiku; — zajišťujeme úklid prostor, technickou údržbu a dodávku uniforem/ložního prádla; – otevřít si bankovní účet. |
| 1 měsíc | — testování lékařského vybavení a softwaru; — přijímáme zaměstnance; — rozhodujeme o datu otevření; — Informace zveřejňujeme na webu a sociálních sítích. |
Nyní můžete přejít k výpočtům.
Počáteční náklady:
| Článek | Cena |
| registrace | 60 tisíc rublů. |
| základní kapitál | 10 tisíc rublů. |
| nákup prostor | 1,9 milion rublů |
| oprava | 500 tisíc rublů. |
| lékařské vybavení a spotřební materiál | 2,5 milion rublů |
| marketing | 70 tisíc rublů. |
| jiné výdaje | 55 tisíc rublů. |
| Celkem | 5,85 milion rublů |
Jak je z tabulky patrné, hlavní položkou počátečních výdajů bude nákup a rekonstrukce prostor a také nákup zdravotnické techniky. Poskytujeme přibližné údaje, které se mohou lišit region od regionu. Chcete-li snížit počáteční investici, nemůžete prostory koupit, ale pronajmout. Vyplatí se také hledat použité modely zařízení.
Měsíční výdaje:
| Článek | Cena |
| plat | 270 tisíc rublů. |
| příspěvky do fondů | 65 tisíc rublů. |
| reklama | 25 tisíc rublů. |
| komunální platby | 10 tisíc rublů. |
| nákup spotřebního materiálu | 15 tisíc rublů. |
| údržba | 7 tisíc rublů. |
| tipy | 5 tisíc rublů. |
| jiné výdaje | 55 tisíc rublů. |
| Celkem | 452 tisíc rublů. |
Příjem a návratnost:
Spočítejme si příjem za stomatologii pro 2 ordinace s přihlédnutím k následujícím parametrům:
- pracovní doba – 8 hodin, 5 dní v týdnu;
- Pracovní doba zubních lékařů je 6 hodin denně (ve dvou směnách);
- doba objednání pro jednoho pacienta – 40 minut;
- Průměrný účet za služby je 2500 XNUMX rublů.
S těmito ukazateli bude příjem za den 45 000 rublů, za týden – 225 000 rublů, za měsíc – 900 000 rublů. Nyní můžete vypočítat návratnost projektu.
1. Zisk před zdaněním (příjmy – výdaje): 900 000 – 452 000 = 448 000 ₽.
2. Daně (procento daně x zisk): 0,15 x 448 000 = 67 200 ₽.
3. Čistý zisk (zisk před zdaněním – daně): 448 000 – 67 200 = 380 800 ₽.
4. Doba návratnosti (počáteční náklady / čistý zisk): 5 085 000 / 380 800 = 13,3 měsíc.
Proto podobné projekt se zaplatí za 1-1,5 roku. Ziskovost podnikání je asi 80 %.
Na jedné stránce obrazovky se zobrazují všechny vizuální informace o stomatologii: celkové tržby a rozdělení podle lékařů, průměrný účet, dokončené a zrušené schůzky, záznamy o nových pacientech a statistiky o práci administrátorů.
Rizika
Mezi riziky otevření stojí za to zdůraznit následující:
- nízká poptávka;
- vysoká konkurence;
- nízká kvalifikace zubních lékařů;
- zvýšené náklady;
- ztráta licence.
Plánování rizik vám pomůže vyhnout se mnoha chybám a umožní vám střízlivě posoudit skutečné vyhlídky vašeho podnikání.
Při otevírání zdravotnického zařízení je nesmírně důležité zavést kontrolu nad dodávkami materiálu, údržbou lékařského vybavení a prací zaměstnanců. Pro tyto účely můžete použít specializované řešení, například 1C: Medicine. Zubní klinika. Automatizační systém pomůže optimalizovat pracovní procesy a zvýšit konkurenceschopnost podniku. Zanechte žádost a naši manažeři vás budou kontaktovat pro bezplatnou konzultaci!
