Pokud jste byli zatopeni, nebo jste zatopili sousedy níže a neexistuje způsob, jak tento incident vyřešit jednáním a kompenzací, která by uspokojila obě strany, nezbývá nic jiného, než se uchýlit k vypořádání třetími stranami – tedy s pomoc soudu. Soud posoudí okolnosti povodně, formu a povahu škody a rozhodne o výši náhrady. A soudce bude vycházet z mu poskytnutých skutečností o výši způsobené škody. Fakta dle zákona musí být sestavena kompetentními NEZÁVISLÝMI specialisty, kteří mají patřičné vzdělání v oblasti nezávislého oceňování škod, oboru odhadní podnikání.
Obdobná situace nastane v případě náhrady škody pojišťovnou, jen s jedním rozdílem – pojišťovna nemá zájem dávat nezávislé posouzení a pojišťovací expert bude a priori závislou osobou. Vaším úkolem je získat skutečně nestranné hodnocení škod způsobených nehodou. Jak se v takové situaci zachovat, vám prozradíme níže.
Co tedy dělat, když váš byt zaplaví voda?
Obsah
- Postup při zaplavení bytu:
- Odhad škody pro pojišťovnu
- Kdo může posoudit způsobenou škodu?
- Cenové parametry za nezávislou prohlídku bytu po povodni
- Tabulka nákladů na práci.
- Ukázky naší práce
- Klíčové otázky našich klientů
Postup při zaplavení bytu:
1. Zavolejte zaměstnance DEZ, HOA nebo zástupce správcovské společnosti k zaznamenání skutečnosti povodně.
Přivolaný zástupce provozní organizace je povinen sepsat škodní protokol s uvedením viditelných škod způsobených na bytě a majetku. Ujistěte se, že si ponecháte jednu kopii aktu a že akt má číslo a pečeť servisní organizace. Pokud z nějakého důvodu nemáte kopii úkonu, tak si alespoň zjistěte jeho číslo a datum vyhotovení, abyste si úkon mohli následně vyžádat soudní cestou.
Upozornění: I u těch nejmenších škod by měl být přivolán pracovník DEZ, protože stopy po úplném zatopení se mohou objevit mnohem později. Voda zůstává ve stropech a může se objevit na vaší tapetě několik dní. Pokud se po pár dnech výše škody výrazně zvýší, volejte znovu DEZ k novému hlášení a v tomto případě už nikdo nebude mít pochybnosti o příčině škody. Pokud budete čekat, až se objeví všechny stopy zaplavení, aniž by došlo k ESD, viník může mít čas obnovit svůj vlastní únik a jeho stopy a odmítnout se podílet na vašich problémech.
POZORNOST! Při sestavování aktu buďte velmi opatrní. Všechna viditelná poškození pečlivě prohlédněte a pokud možno vyfotografujte. Při prohlášení v aktu buďte co nejkonkrétnější a nejpřesnější. Posouzení škody v budoucnu bude tím objektivnější, čím pečlivěji bude zákon vypracován.
2. Měli byste se setkat s osobou odpovědnou za nehodu a pokusit se vyřešit otázku peněžité náhrady nebo navrácení škody, aniž byste se obrátili na soud. Pro objektivní dialog se vám zde budou velmi hodit pokladní doklady, které pravděpodobně zbyly z poslední rekonstrukce prostor. V tomto případě se výrazně zjednoduší dialog a vaše posouzení způsobené škody.
Pokud není možné najít kompromis s viníkem havárie, nebo se dialog táhne donekonečna, neváhejte přizvat našeho odborníka, aby určil tržní hodnotu sanace povodněmi poškozeného majetku vypracováním podrobného odhadu oprav a restaurátorských prací .
Ještě jeden bod: v den povodně není třeba spěchat s voláním posudkového specialisty, protože například stopy po zalití tapet vodou jsou mnohem lépe viditelné po úplném zaschnutí!
V žádném případě byste před provedením prohlídky neměli odstraňovat stopy poškození, protože nezávislý odborník nebude v žádném případě souhlasit s vypracováním odhadu podle zprávy DEZ nebo správcovské společnosti; všechny vady musí vidět na vlastní oči .
4. Zavolejte nám nebo jiné oceňovací společnosti. Cenu a načasování odhadu škod po telefonu určí náš odborník (50 % ceny za posudkové služby se platí v den prohlídky, doplatek doplatíte po obdržení protokolu).
5. Při kontrole pošlete viníkovi telegram.
Telegram zašlete viníkovi 3 pracovní dny před termínem kontroly, typ telegramu je s potvrzením o doručení (vyplňte formulář a vytiskněte text telegramu). Informujte pracovníka pošty, který přijímá telegram, že potřebujete potvrzení o doručení. Uveďte adresu, kam má být oznámení zasláno (domů nebo kancelář – na tom nezáleží, nezáleží na místě kontroly).
Na doručence, kterou vám pošťák přinese, bude uvedeno místo a čas převzetí telegramu a poznámka o tom, kdo jej převzal.
POZOR! Aby se předešlo tomuto scénáři: viník potvrdí u soudu skutečnost přijetí telegramu, ale uvede, že obsah nebyl pro kontrolu relevantní nebo byl zkreslený – vytvořte dvě kopie telegramu najednou a při odesílání požádejte o vložení razítka oddělení na vaši kopii. Pošťáci vyrobí razítko bez dotazů, to je pro ně běžný postup.
Viník se ke kontrole nesmí dostavit, ale jste povinni mu čas kontroly oznámit. V určený den a hodinu poskytnete nemovitost k prohlídce specialistovi znalecké společnosti, a pokud si to viník přeje, poskytněte mu možnost být této prohlídce také přítomen. Druhá strana dostane 15 minut na zpoždění, poté začne odborný odhadce prohlížet a fotografovat.
Poté náš odhadce provede kontrolu, vypracuje všechny potřebné dokumenty a předá vám vyplněný protokol.
Odhad škody pro pojišťovnu
Pokud je váš byt pojištěn pojišťovnou, velmi pravděpodobně narazíte na další problém, a to:
Pojišťovna sama zajišťuje nezávislého odhadce k posouzení škody. Zvláštností takového posouzení je, že poskytnutý odborník zkontroluje a o něco později vypočítá odhad opravy na základě nejnižších standardů. V důsledku toho bude nespokojený váš soused níže a vy s tím jakoby nic nemáte (ostatně právě proto, abyste s tím neměli nic společného, jste platili pojistné!). Špatný.
Tak co bychom měli dělat? Existuje cesta ven – skutečně nezávislé posouzení.
Pojišťovna může být rozhořčena, ale formálně nemůže odmítnout vámi poskytnutou zprávu. Může zpomalit projednávání případu nebo použít nejrůznější triky, aby vás donutila souhlasit s jejich podmínkami, ale nespěchejte s tím. Vy sami se můžete obrátit na soud proti pojišťovně, na tom není nic špatného. O svém kroku ale určitě informujte pojistitele, třeba se tím problém rychle vyřeší ve váš prospěch.
Lidé pracují u soudu a tito lidé dokonale chápou motivy obou stran. Pokud se navíc do rukou soudce dostane vámi podaný nezávislý posudek o škodě ve známé (například naší) společnosti, pak soudce s největší pravděpodobností firmu uzná a postaví se na vaši stranu.
Jemnosti hodnocení poškození:
Není tajemstvím, že každá práce může být hodnocena jinak a v nezávislém hodnocení existují určitá omezení, v rámci kterých se specialista pohybuje. Subjektivitu práce takového specialisty posoudíte v okamžiku, kdy vám bude oznámena výše škody. Pokud se obrátíte na objektivní specialisty, zůstane výsledek výpočtu v mezích zákona, ale bude se lišit nahoru nebo dolů vzhledem k závislému hodnocení.
Takže se to stalo – únik způsobili sousedé výše nebo správcovská společnost. Kam jít a co dělat dál?
Nejprve se uklidněte a pochopte, že problém je zcela řešitelný. Ano, byt nevypadá nejlépe, ale jedná se o dočasný jev. Pokud uděláte vše správně, brzy budou škody způsobené povodněmi zcela pokryty viníkem.
Hlavní je udělat pár důležitých kroků předem. S námi budou tyto kroky pro vás snadné. Budeme u toho a společně dosáhneme plné náhrady škody.
Kdo může posoudit způsobenou škodu?
Nevyhazujte peníze za falešné zprávy!
V souladu s vyhláškou č. 257 Ministerstva hospodářského rozvoje Ruské federace mohou od 1.04.2018. dubna XNUMX posuzovat náklady škody pouze ti odhadci, kteří složili kvalifikační zkoušku z oceňování nemovitostí.
Odhadci, kteří neobdrželi osvědčení o kvalifikaci, nemají právo vypracovávat a podepisovat protokoly o posouzení prostor po povodni!
Finální doklady, jejichž přílohou není osvědčení o kvalifikaci v oboru oceňovací činnosti, jsou neplatné při kontaktu s obžalovaným v přípravném řízení, a tím spíše v soudním řízení.
Pět důvodů, proč se obrátit na specialisty
Mnoho lidí, zejména v situacích, kdy je jejich pojištěný dům zaplaven, specialisty nevolá. Výsledkem je promeškaný okamžik a ztracené peníze.
Pomoc nezávislých odhadců je povinná, protože:
- Veškeré náklady na provedení posudku po povodni nadále nese žalovaný.
- V opačném případě vás mohou jednoduše oklamat: slíbí, že „vše vyřeší po svém“ a pak nebudou platit nic.
- Posouzení musí provádět lidé, kteří k tomu mají oprávnění.
- Nezávislý odhadce dělá nestranné závěry, což se nedá říct například o znalcích z pojišťoven. Nebo „specialisté“ najatí obžalovaným.
- Bez znaleckého posudku nebude mít vaše svědectví právní sílu.
Svůj případ můžete dokazovat roky v různých případech. Mnohem správnější je najmout si nezávislého odhadce a získat dnes zaručenou profesionální ochranu.
Kde mohu žádat o odhad škod způsobených povodní v bytě? Teď už to víte – ve Volan M!
Cenové parametry za nezávislou prohlídku bytu po povodni
Náklady na provedení studie jsou založeny na dvou vstupech:
- záběry prostor a množství poškozeného majetku
- stupeň poškození prostor a majetku.
Například náklady na posouzení škody na jednopokojovém bytě s holými zdmi budou nižší než vyšetřování stejných záběrů, ale s poškozeným majetkem a dobrými opravami.
Chcete-li přesně zjistit své výdaje, musíte poskytnout veškeré informace našim specialistům. Můžeme pouze říci, že ceny za povodňové zkoušky v Moskvě jsou poměrně vysoké a ve Volan M jsou o 15-20% nižší než tržní cena.
Tabulka nákladů na práci.
| Druh práce | Cena | Doba provádění |
|---|---|---|
| Sepisování dokumentů v zálivu | ||
| 1 pokoj (pokoj) | 5000 rublů | 3 dny |
| 2 prostory (pokoj) | 6000 rublů | 3 dny |
| 3 prostory (pokoj) | 7000 rublů | 5 dny |
| Doplňkové služby | ||
| Kalkulace ceny nemovitosti (nábytek, spotřebiče) za 1 jednotku. | 500 rublů | 3 dny |
| Vypracování předsoudní žaloby vůči správcovské společnosti nebo sousedovi v patře | 2500 rublů | 1 den |
| Vypracování prohlášení o nároku | 5000 rublů | 1 den |
| Odjezd odborníka na prohlídku zátoky v Moskvě | 1500 rublů | návštěvy po výpočtu hodnoty nemovitosti |
| Odjezd odborníka na prohlídku zálivu mimo moskevský okruh | 2000 rublů | návštěvy po výpočtu hodnoty nemovitosti |
| Doručování dokumentů (v rámci moskevského okruhu) | z ruble 500 | Hodiny 2-3 |
| Doručování dokumentů (do 10 km od moskevského okruhu) | z ruble 600 | 1 den |
| Kopie dokumentů | z ruble 2000 | 1 den |
Od posouzení po povodni až po vymáhání škod u soudu za pevnou cenu – všechny etapy ve Volan M
Prohlédněte si celou škálu prací
- právní konzultace a konzultace odhadců;
- odeslání telegramu žalovanému;
- odjezd do zálivu a kontrola;
- příprava hodnotící zprávy;
- vypracování žaloby v přípravném řízení;
- poskytování přehledu o soudní praxi;
- příprava prohlášení o nároku;
- uplatnění nároku u soudu prvního a odvolacího stupně.
Seznam podkladů pro nezávislé posouzení po poškození bytu povodní.
Kopie osvědčení o státní registraci práv / Výpis z Jednotného státního registru nemovitostí / Smlouva o majetkové účasti
Vysvětlení ZISZ k půdorysu
Stvrzenky na nákup povodněmi poškozeného spotřebního materiálu a smlouvu o provedení opravy
Kupní doklady a dohoda o instalaci povodněmi poškozeného majetku
Ukázky naší práce
posouzení opravy s nárokem vůči fyzické osobě
Nezávislé posouzení 10500 2 rub. – XNUMX dny
Právní služby 30000 2 RUB. – XNUMX měsíce
Rozhodnutím Savelovského soudu v Moskvě bylo od viníka získáno zpět 225146.43 XNUMX rublů.
Hmotná škoda – 179672.99 XNUMX RUB.
Právní služby – 30000.00 XNUMX RUB.
Platba státní daně – 4973.44 rublů.
Náklady na vyšetření – 10500.00 XNUMX rublů.
vyšetření po úniku bytu s pohledávkou vůči státní rozpočtové instituci „Zhilischnik“
Odhadní cena 11000 2 rub. – XNUMX dny
Podpora nároku 15000 3 rublů. – XNUMX měsíce
viníkovi bylo účtováno 250549.42 XNUMX RUB.
Hmotná škoda – 219000.00 XNUMX RUB.
Reprezentativní služby – 15000.00 XNUMX RUB.
Platba státní daně – 5390.00 rublů.
Náklady na vyčíslení škody – 11000.00 XNUMX RUB.
Poštovné – 159.42 rublů.
posudkové práce s pohledávkou vůči správcovské společnosti
Nezávislé posouzení 7000 2 rub. – XNUMX dny
Právní služby 15000 5 rub. – XNUMX měsíců
Právníci společnosti získali u soudu odškodnění – 144587.51 XNUMX rublů.
Přímé ztráty – 79639.00 XNUMX RUB.
Pokuta – 39819.50 XNUMX RUB.
Právní služby – 15000.00 XNUMX RUB.
Platba státní daně – 2859.00 rublů.
Znalecký posudek – 7000.00 rub.
Poštovné – 540.01 rublů.
VYHLEDÁVÁNÍ SLUŽEB U VOLAN-M JE
Všichni odborníci a právníci na jednom místě!
Všichni se soustředí na pozitivní výsledek!
Většinu služeb poskytujeme v
den vaší přihlášky
Dodatečné neúčtujeme
služby pro jakýkoli obrat věci
Nízké ceny díky síti
specialisté pracující na dálku
Naše rozsáhlé zkušenosti – vaše vítězství v
spory jakékoli složitosti
Posouzení nebo vyšetření po vytopení bytu
Přestože definice výzkumného procesu zní podobně, v praxi se velmi liší. Proč potřebujete znát rozdíl?
Abyste pochopili, co dělat, když jsou vaši sousedé zaplaveni a kam přesně se obrátit jako první.
Nezávislé posouzení zaplavení bytu
Zpravidla se provádí předsoudním způsobem. Nezávislý odhadce si může udělat názor i bez návštěvy webu. V tomto případě se řídí certifikátem zálivu vydaným inženýrem bytových a komunálních služeb.
Postup hodnocení škod způsobených při povodni vypadá takto:
Nezávislý odborník obdrží závěr vládní služby a poté na základě získaných údajů provede výpočet škody.
Druhou možností je, že se odborník samostatně dostaví na místo k podrobnější kontrole a vypracuje zprávu.
+ Klady ocenění bytu po povodni
Rychlost. Příprava hodnotícího dokumentu trvá méně než jeden den.
Nízké náklady. Bude nižší než provedení vyšetření.
– Nevýhody hodnocení po povodni
Funguje pouze „tady a teď“.
Obžalovaný může nejprve slíbit, že nahradí škodu bez zapojení odborníků a úřadů, a poté svá slova odvolá. Pokud odborník nezjistil materiální škody způsobené povodní, bude získání peněz mnohem obtížnější.
Vzhledem k tomu, že budete mít v lepším případě pouze revizní zprávu bytu (bez protokolu a soupisu poškozeného majetku), budou se na základě ní pracovat. Pokud jste v době po povodni sami zrekonstruovali byt nebo vyhodili poškozený majetek, bude téměř nemožné to prokázat.
Nezávislé zkoumání příčiny a místa povodně
Těžké dělostřelectvo. Navzdory vyšším nákladům odborné znalosti Bay zcela stojí za to. Pokud vezmete v úvahu, že nezávislé vyšetření při povodni hradí obžalovaný, stává se nepostradatelným nástrojem vaší obrany.
+ Výhody provedení zkoušky
Pokud odhadce může učinit verdikt bez návštěvy místa zálivu, pak v případě vyšetření je to nemožné. Odborník se musí dostavit na místo, kde:
- Identifikuje příčinu povodní a identifikuje odpovědné osoby
- Najde místo úniku
- Vypočítá celkovou plochu poškozeného povrchu bytu v mXNUMX. , a také dává závěr pro každou místnost – oblast, typ poškození a tak dále.
- Sestavuje kompletní seznam poškozeného majetku.
Díky tomu bude odborník schopen posoudit následky povodně, a hlavně to vše zdokumentovat. Obdržíte dokument, který je plně platný u všech soudů.
Nezávislé vyšetření jako takové obecně nemá žádné nevýhody. Obvykle lze za jediné nevýhody uvést delší práci ve srovnání s hodnocením. A také – vyšší cena za práci specialisty.
To však nehraje zvláštní roli, jelikož vše zaplatí obžalovaný!
Kdy je potřeba vyhodnocení škod a kdy vyšetření po povodni?
Existují dva typy situací, kdy budete potřebovat pomoc specialistů Volan M:
Náhrada škod po povodni bez soudu.
Situace: obžalovaný uznává vinu a je připraven uhradit veškeré náklady. V tomto případě potřebujete posouzení opravy prostor po zaplavení bez provedení podrobného zkoumání.
Je důležité si uvědomit, že najímání odhadců ze strany žalovaného není tou nejlepší možností. Pokud by mělo být konečné hodnocení adekvátní a závěr objektivní, doporučujeme zapojit specialisty z naší agentury.
Náhrada škod po povodni u soudu
Vaše názory na to, jak posuzovat následky úniku, se výrazně liší od názoru osoby odpovědné za nehodu. Domnívá se, že nedošlo k žádnému zavinění nebo škodě nebo že škoda na majetku byla minimální, vy však trváte na opaku.
Výsledkem je soud. Nemusíte se bát, protože jsme poblíž!
Zkoumání škod po zatopení bytu je jedinou skutečnou příležitostí prokázat, že máte pravdu. Upozorňujeme, že čím dříve to bude provedeno, tím větší je vaše šance na shromáždění všech důkazů o vině obžalovaného.
Ve Volan M provádějí nezávislý výzkum odborníci s bohatými zkušenostmi. Nepřehlížíme drobné detaily. S našimi odborníky bude závěr o způsobených škodách co nejpřesněji odrážet celkový obraz událostí.
Potřebujete přesný výpočet ztrát po úniku pro soudní nebo přípravné řízení? pomůžeme!
Klíčové otázky našich klientů
Posuzování nákladů povodňových škod je naší prací, kterou se nám daří již řadu let. Volan M pomohl tisícům Moskvanů. Shromáždili jsme poměrně kompletní statistiky o tom, co klienty trápí především.
Níže jsme shromáždili nejčastější dotazy klientů společnosti, které se vám mohou hodit.
Co dělat, když vaši sousedé nahoře zatopí?
Akční plán je následující:
- Zavolejte bytovou a komunální službu, která únik zastaví a za přítomnosti všech zainteresovaných osob sepíše revizní zprávu
- Musíte získat nebo vytvořit kopii osvědčení o vlastnictví od MFC
- Musíte také získat vysvětlení ZISZ (pro půdorys) od úřadu územní technické inventarizace pro váš okres.
- Posledním bodem je stanovení nákladů na opravy. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat nezávislé odhadce.
Jak vyhodnotit škodu sami?
Pokud budete mít velké štěstí a osoba odpovědná za povodeň souhlasí s úhradou nákladů a důvěřuje pouze vašim slovům, pak to není těžké. Stačí si pomocí kalkulačky spočítat, kolik budou všechny práce a obnova nemovitosti stát. Vystavte žalovanému fakturu a počkejte na obdržení peněz.
Bohužel takové „šťastné konce“ jsou vzácné. Nejčastěji takové posouzení končí tím, že poškozený nedostane nic.
Potřebujete odborníka, zatopení bytu je složitý případ, kdy nezávislost většinou nevede k ničemu dobrému. Proto je lepší neriskovat.
Jaké jsou metody výzkumu?
Jak jsme již řekli, dochází k posouzení škod jako takovému a ke složitějšímu postupu – prohlídce zálivu.
Zatopili mi sousedé, jak mohu získat peníze na opravy?
Abyste mohli obdržet platbu, je důležité přísně dodržovat pravidla. Již jsme řekli, jaká opatření je třeba podniknout při zjištění povodně, ale nyní vám řekneme, jak jednat ve vztahu k obžalovanému:
- Dohodněte se na čase vyhodnocení škod
- Zavolejte telegramem s oznámením viníkovi. Nechoďte jen k sousedům. Pouze telegram, ústní dohoda nemá žádnou platnost a doručení telegramu je zaznamenáno.
Akce nezávislého odhadce:
- Prohlídka poškozených prostor za přítomnosti všech zainteresovaných stran a sepsání inspekční zprávy v zálivu
- Příprava hodnotící zprávy
- Předání dokumentů zákazníkovi
Pokud budete jednat podle plánu, pak budete v počátečních fázích zcela chráněni před podvodem a svévolí.
Kdo by měl vyšetření platit?
Pokud dojde k zatopení bytu, soudní praxe jednoznačně vykládá rozsah odpovědnosti stran. Veškeré výdaje včetně vyšetření jdou na bedra obžalovaného.
Jak se provádí výpočet?
Výpočet škody závisí na kvalifikaci inženýra odhadu nákladů a aktuální tržní hodnotě poškozeného majetku. Vzhledem k tomu, že proces výpočtu je poměrně pracný, je lepší okamžitě kontaktovat společnost Volan M, kde odborníci mají minimální pracovní zkušenosti ve své specializaci 5 let.
Kam zajít na odborné vyšetření po povodni?
Nám! Volan M je přední moskevskou společností v hodnocení škod způsobených zálivem. Pomůžeme Vám vytvořit celou evidenční základnu, která postačí k plné náhradě škody. Naši klienti dostanou maximum.
