Zámečníci mohou účtovat poplatky, ale ne za všechno. Faktem je, že v rámci úhrady za bydlení a komunální služby platíme každý měsíc slušnou částku za údržbu a opravy společného majetku. Pokud tedy mluvíme o opravě běžného zboží, pak zástupce bytového úřadu nemá právo požadovat další platbu.
„Veškeré práce a služby související s udržováním společného majetku v řádném stavu, včetně těch, které se nacházejí v bytových prostorách, jsou prováděny na náklady vlastníků, hrazené v rámci úhrady za bytové prostory,“ komentují specialisté ze Státního bytového dozoru. pro Volgogradskou oblast. – Při odstraňování problémů ve společném majetku v rámci obytných prostor vlastníků tedy veškeré práce provádějí mechanici bez účtování dalších poplatků za použití potřebného materiálu zakoupeného správcovskou organizací.
Připomeňme, že veškerá komunikace až po uzamykací zařízení je společným majetkem.
Stojí za zmínku, že každá správcovská společnost si určuje vlastní seznam služeb pro údržbu společného majetku. Existuje ale minimum, které by manažerská organizace neměla snižovat.
„Minimální seznam služeb a prací nutných k zajištění řádné údržby společného majetku v bytovém domě je schválen nařízením vlády Ruské federace ze dne 03.04.2013. dubna 290 č. 27.09.2003,“ upřesňuje dozorový odbor. – Existuje také doporučený seznam, který je uveden ve vyhlášce Státního stavebního výboru Ruské federace ze dne 170. září XNUMX č. XNUMX „O schválení Pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu“.
Seznam služeb ve smlouvě o správě můžete zobrazit kontaktováním společnosti. Tyto údaje je povinna vlastníkům poskytnout. V ideálním případě by každý nájemce měl mít kopii této smlouvy.
Když se ti to nelíbí, zaplať
Pokud jde o instalatérské služby, které nejsou uvedeny ve smlouvě o správě, jejich provádění je upraveno zcela jinými dokumenty – normami občanského zákoníku (kapitola 39 občanského zákoníku Ruské federace). To znamená, že k provádění oprav instalatérského zařízení ve vlastnictví obyvatel ve skutečnosti najímají zaměstnance společnosti. Náklady na materiál v tomto případě také leží na bedrech majitelů. Správcovské společnosti jsou komerční organizace a nikdo jim nezakazuje poskytovat placené služby. V každém případě se tedy musíte podívat na to, jakou část zástupce bytového úřadu mění nebo opravuje. Navíc nastávají situace, kdy je nemovitost sdílená, ale materiál platí majitel.
– Často se stává, že při výměně potrubí a jiných obecných komunikací mechanici nabízejí instalaci starých materiálů a tvrdí, že neexistují žádné jiné. Jsou samozřejmě v provozuschopném stavu, ale jen málokdo je chce instalovat kvůli jejich nevzhlednému vzhledu, takže obyvatelé jsou nuceni platit za nákup nového materiálu,“ poznamenává Saule Tulieva, inspektor veřejného bydlení. – V tomto případě instalatéři neporušují zákon, protože hlavní věcí je, že zařízení je v dobrém provozním stavu. Ukazuje se tedy, že samotná práce je zdarma, ale stále musíte platit peníze.
Při opravě neveřejných komunikací doporučuji vyžadovat od mechanika účtenky s výpisem prací a s opravou platby. Můžete se také obrátit přímo na samotnou společnost a projednat všechny podrobnosti o poskytování placených služeb s mistrem webu. Je lepší sepsat dohodu, protože práce může být seriózní a nákladná. Pomůže předejít problémům, pokud výsledek nebude uspokojivý a budete muset vše znovu předělat nebo potrubí náhle vyteče.
Půl hodiny na rozmyšlenou
O dlouhém čekání na zámečníky můžeme říci následující: pokud dojde k netěsnostem, ucpání nebo netěsnostem, musí správcovská společnost reagovat dostatečně rychle. Pro každý případ existují předpisy. Navíc načasování vůbec nezávisí na tom, kdo je vlastníkem komunikace.
– V souladu s požadavky vlády Ruské federace č. 416 „O postupu při provádění činností pro správu bytových domů“, lokalizace havarijních poškození vnitropodnikových inženýrských systémů zásobování studenou a teplou vodou, kanalizace , dodávka tepla a elektřiny by měla být provedena nejpozději do půl hodiny od okamžiku registrace žádosti o pohotovostní službu,“ vysvětluje Goszhilnadzor.
To znamená, že 30 minut po zavolání se musí objevit instalatér a začít hledat problém. Eliminace trvá déle. Například zámečníci jsou povinni odstranit blokování nejpozději dvě hodiny po aplikaci a nouzové poškození vnitropodnikových inženýrských sítí – nejpozději do tří dnů od okamžiku nehody.
„V tomto případě musí být vlastník bytu do půl hodiny od podání žádosti vyrozuměn o termínu jejího vyřízení,“ upřesňují odborníci.
Mimochodem, v poslední době se stále častěji objevují případy podvodů, kdy cizí lidé chodí do bytů a představují se jako zaměstnanci správcovské společnosti a říkají: říkají, že jste obdrželi žádost o zavolání opraváře, a když to majitel domu popírá, je povinen zaplatit pokutu za falešné volání. Nebo jiné schéma: podvodníci přijdou údajně v rámci plánované kontroly, posoudí stav potrubí a vodovodních armatur, všimnou si, že potřebují výměnu, vymáhají peníze na materiál a zmizí.
Nabízíme analýzu bytových a komunálních služeb, které byste měli získat zdarma. Každý majitel bytu si klade otázku, za co mu zaplatit a jaké služby budou dělat bez placení. Renovaci nebo výměnu starých tapet bude samozřejmě nutné provést na vlastní náklady.
Existuje celý seznam prací, které jsou vyžadovány pravidelně, ale nemusíte za ně platit. Proto doporučujeme, abyste si předem nastudovali, co přesně musí elektrikáři, instalatéři a další specialisté pro váš dům a verandu bez dalších poplatků udělat.
Jaké placené a bezplatné služby poskytuje bydlení a komunální služby?
Lidé, kteří bydlí ve vícebytových domech, často potřebují pomoc správcovské společnosti. Může se například ucpat potrubí nebo ventilační potrubí. Bez této služby se neobejdete, pokud se ukázalo, že baldachýn nad vchodem nebo schody uvnitř jsou v havarijním stavu. Problémy se objevují pravidelně a je třeba je co nejdříve řešit.
Stojí za zmínku, že nástroje nevyřeší problém zcela zdarma. Platba pochází z částky na účtence, kterou měsíčně převádějí majitelé domu. To znamená, že za každý typ provedené práce je převedena určitá částka na základě smlouvy, která byla uzavřena se správcovskou společností nebo dodavatelem zdrojů. Část bytových a komunálních služeb, která jde nad rámec standardní služby, bude hrazena z vlastních prostředků obyvatel.
Abyste toho využili a neutráceli peníze, doporučujeme si prostudovat nebo lépe vytisknout seznam toho, co musí specialisté opravit, aniž byste museli vystavovat další vyúčtování.
Seznam bezplatných a placených služeb v oblasti bydlení a komunálních služeb v privatizovaném bytě
Pokud je nemovitost ve vlastnictví, nemůžete utrácet peníze za:
- údržba, generální opravy a běžné opravy vícepodlažní budovy, vchodů, půd a sklepů;
- korekce, seřízení a prevence v systému dodávky plynu nebo vytápění;
- výměna běžných domovních měřičů, úkony k obnovení jeho funkčnosti.
Z hlediska údržby prostor může správcovská společnost řešit i trochu jiné úkoly údržby prostor. Konkrétní seznam musí být schválen na jednání nájemců se zástupci trestního zákoníku. Můžete si jej vyžádat u správcovské společnosti a ověřit si její oprávnění.
Inženýrské služby v obecním bytě zdarma
Lidé, kteří žijí v sociálním bydlení, mohou být požádáni, aby udělali více než majitelé domů.
Co pro ně dělají:
- různé opravy (hlavní i současné) – pro dům a společný majetek;
- práce související s vodoinstalací, elektroinstalací, topenářstvím a rozvodem plynu;
- měnit zařízení jednou za určité období – plynové ohřívače vody, sporáky, koupelny a tak dále.
Ale stojí za zmínku, že zařízení je instalováno po velmi dlouhou dobu. Provoz kamen je tedy dán 20 lety a litinová lázeň bude vyměněna nejdříve 45 let po instalaci.
Jaké bezplatné služby poskytují bydlení a komunální služby
Podívejme se podrobně na to, co se týká společného majetku domu a jehož obnova nebude muset být placena.
Co dělají bez placení:
- montáž a opravy stoupaček přívodu studené a teplé vody, – až po první přípojku nebo větev;
- připojení plynovodu, – k zácpě nebo vidlici;
- stoupačky, které se týkají vytápění, zásobování vodou nebo sanitace.
- čítače, které jsou dostupné v sítích – instalace před prvním připojením nebo uzamykací mechanismus.
Za údržbu společného majetku domu odpovídají zaměstnanci obecně prospěšných společností. Udělejte proto následující:
- umístit nová skleněná okna a dveře, stejně jako žárovky do všech pomocných místností;
- odstranit sníh a led ze střechy, odstranit rampouchy;
- mytí oken, podlah, schodišť a prachu;
- sledovat čistotu v okolí.
Bytové a komunální služby: co ve vašem bytě neopraví zadarmo
Existuje celý seznam toho, co je třeba změnit na vlastní náklady, protože trestní zákoník se nedotýká toho, co patří vlastníkům:
- všechna IPU (individuální měřicí zařízení), která jsou v bytě, jsou povinností vůči poskytovatelům zdrojů;
- sporáky, plynové i elektrické (pokud je bydlení privatizováno);
- baterie v ústředním topení;
- interkom;
- vodoinstalace – vodovodní baterie, umyvadla, WC, sprchy, vodovodní baterie;
- potrubí, které je po rozvodu a spojení se stoupačkami;
- elektrikář – svítidla, zásuvky, kabely atd.
Účty za takové výměny budou muset platit jak obyvatelé obecních prostor, tak vlastníci.
Proč potřebujeme valnou hromadu vlastníků
Na schůzi vlastníků bytů a zástupců správcovské společnosti zaznívají dotazy týkající se údržby bytového domu. Co je tam nutně řečeno a později uzavřeno ve smlouvě:
- výše měsíční splátky;
- v jakém pořadí a naléhavosti je nutné provést určité úkoly (nejprve opravit střechu nebo drenáž);
- za opravu kterých komunikací a zařízení bude odpovídat trestní zákoník.
Výše platby za bydlení a komunální služby, která bude předložena k platbě, závisí na několika faktorech:
- plocha;
- typ bydlení;
- kolik lidí je registrováno;
- množství spotřebovaných zdrojů v souladu s měřícími zařízeními.
Také tato částka závisí na podmínkách, za kterých byla sepsána smlouva mezi vlastníky bytového prostoru a společností.
Jaké služby zaměstnanců bydlení a komunálních služeb budou zdarma
Na valné hromadě musí být vypracován a podepsán seznam toho, co MK bezplatně ručí. Poté je vyvěšen v kanceláři a na webu. Seznam musí být umístěn tak, aby si jej mohl přečíst a porozumět každému obyvateli.
Majitelé domu se ze své strany zavazují převádět každý měsíc požadovanou částku.
Zde je přibližný seznam prací, které každá správcovská společnost zahrnuje do standardní smlouvy:
- výměna těsnění;
- instalace vložky pro sedlo ventilu;
- odstranění netěsností;
- čištění a proplachování vnitřní kanalizace;
- výměna nebo oprava ohebných vodovodních trubek;
- kontrola technického stavu plynových spotřebičů pro domácnost;
- upevnění na místo toalety, sprchy, umyvadla;
- odstranění blokád, pokud k nim došlo bez zavinění obyvatel;
- úprava nádržky;
- seřízení a seřízení fungování systému přívodu teplé vody s kontrolou nepřítomnosti zástrček, mytí a výměna vadných dílů;
- údržba baterií, instalace analogů;
- opravy elektrických rozvodů na schodištích.
Správcovská společnost se zavazuje udržovat bytový dům a provádět tyto činnosti:
- likvidace odpadků;
- prevence kanalizace;
- řízení komunikace;
- úklid společných prostor a území;
- inspekce a příprava před inspekcí ministerstva pro mimořádné situace, jakož i další služby;
- osvětlení všech místností užívaných obyvateli.
Co platí pro zajištění majetku bytového domu:
- údržba a izolace cihlových stěn, utěsnění prasklin a švů;
- včasná prevence průzorů, schodů, odtokových trubek;
- výměna dešťových svodů v případě potřeby;
- sledování stavu podkroví;
- čištění okolí od listí a trávy;
- hydroizolace podlahy v koupelně nebo na toaletě.
Zaměstnanci správcovské společnosti udržují technické komunikace a prostory:
- izolovat, dát nové adaptéry, odstranit netěsnosti;
- splachovací ohřev;
- čisté potrubí;
- posílit stropní svítidla, vyměnit žárovky, externí elektriku;
- regulovat splachovací systém;
- opravit elektrické panely a vadné části sítě;
- eliminovat možné poruchy v pecích a ohniscích.
V případě potřeby mohou zaměstnanci správcovské společnosti odčerpat vodu ze sklepa, otevřít podlahy nad potrubím nebo vyměnit trysky na komínových jednotkách.
Na jaře přestanou topit a na podzim jej zapnou, během přestávek provádějí preventivní údržbu a kontrolují výkon systému.
Za co ještě musíte platit?
Existují však zvláštní případy, kdy se práce instalatéra týká placeného bydlení a komunálních služeb a jejich cena je stanovena zaměstnancem v souladu s průměrem na trhu a je pevně stanovena v ceníku.
Například výměna elektroměru nebo stoupačky, které ještě nevypršely. V tomto případě člověk přijde na trestní zákoník nebo se obrátí na jejich web a zjistí, kolik ho to bude stát. Může požádat o opravu nebo opravu.
Platit lze pouze dvěma způsoby:
- v hotovosti, příjem pokladního šeku;
- bezhotovostní platbou.
Toto je doklad o zaplacení, pokud něco není dobře provedeno a je třeba to opravit. Také přítomnost platebních dokladů pomůže dosáhnout odškodnění za nedbalost.
Co dělat, když trestní zákoník žádosti ignoruje nebo požaduje vysokou částku
Ceny za placené bydlení a komunální služby obyvatelstvu jsou v různých regionech přibližně stejné. Zaměstnanci trestního zákoníku by neměli přeceňovat své náklady ani odmítat to, co je napsáno ve smlouvě. Pravidelně je kontroluje státní bytová inspekce a v případě potřeby i státní zastupitelství.
Pokud tedy správcovská společnost odmítne jednat podle očekávání, můžete bezpečně napsat stížnost a požadovat včasné dokončení preventivních a jiných prací. V krajním případě můžete podat žalobu, kde upřesníte pohledávku a požadujete vymáhání pokuty z trestního zákoníku. Bude uděleno, pokud správcovská společnost nesplní své sliby nebo zneužije své pravomoci.
Poskytli jsme seznam placených a bezplatných služeb správcovské společnosti v oblasti bydlení a komunálních služeb, utřídili jsme, co musí dělat bez samostatné kontroly a za co budou muset majitelé utrácet peníze. Hlavní věc je mít na paměti, že pokud zaměstnanci správcovské společnosti odmítnou uklidit sousední území, opravit vchod nebo přístřešek nad ním, nechtějí provádět plánované nebo nouzové opravy dodávky plynu, pak máte všechny právo podat proti nim stížnost, obrátit se na soud.
