Příčinou nefunkčnosti laserových tiskáren bývá nesprávná obsluha zařízení nebo opotřebení jednotlivých dílů a sestav. Více než 80 % všech problémů s tiskárnou souvisí s nesprávnou funkcí kazety a jejích částí.
Obsah
- Možné příčiny poruchy laserové tiskárny
- Co dělat, když se tiskárna nezapne
- Běžné poruchy
- Závady v tisku laserových tiskáren a MFP
- Problémy s vybíráním papíru
- Hlava kazety je ucpaná
Možné příčiny poruchy laserové tiskárny
K poruchám barevných a černobílých laserových tiskáren často dochází v důsledku znečištění součástí a částí zařízení tonerem, částicemi papíru a prachem ve vzduchu. Proto je nutné vnitřek tiskárny pravidelně čistit.
Bez drahých oprav se neobejdete, pokud:
Deska formátovače selhala. Problém se projevuje v podobě nedostatečné komunikace mezi tiskárnou a počítačem, periodickým vypínáním kontrolek na ovládacím panelu a přerušováním tisku a také vydáváním různých chybových kódů. Porucha je obvykle spojena s výrobní vadou, protože životnost desky formátovače je srovnatelná s životním cyklem samotné tiskárny.
Zdroj kazety je vyčerpán. Jeho cena je poloviční oproti ceně tiskárny. Problém lze vyřešit pouze výměnou spotřebního materiálu.
Přenosová a fixační jednotka obrazu je poškozená.
Deska vysokého napětí je vadná. Slabé těsnění může znamenat, že je porušené.
Oprava takových poruch může být nerentabilní a tiskárnu je nutné odepsat.
Co dělat, když se tiskárna nezapne
Když se zařízení úplně zastaví, není na škodu zkontrolovat funkčnost kabelu a zásuvky. Pokud je vše v pořádku, důvodem může být porucha napájecího zdroje, rozbitá deska rozhraní nebo základní deska.
Tiskárna se zapnula, ale netiskne. Tato porucha může mít několik důvodů:
problémy s řidičem;
selhání softwaru nebo hardwaru;
cizí předměty vnikající do zařízení;
chybějící nebo zaseknutý papír;
porucha senzorů odpovědných za podávání papíru nebo sledování hladiny toneru;
nesprávná volba zařízení pro tisk;
nesprávně nainstalovaná kazeta;
porucha komunikace mezi PC a tiskárnou v důsledku odpojení kontaktů propojovacího kabelu.
Stává se, že tiskárna skenuje, ale netiskne. Příčinou tohoto problému může být porucha komunikace s PC nebo uvolnění kontaktů propojovacího kabelu. Pokud se pravidelně stává, že počítač vidí tiskárnu, ale stroj netiskne, je problém s elektronikou a nejlepším řešením by bylo kontaktovat servisní středisko.
Běžné poruchy
Hlavními prvky tiskárny jsou fotoválec, opticko-mechanický systém čoček a laser. Fotocitlivý válec je umístěn uvnitř kazety nebo jednotky fotoválce. To závisí na modelu tiskárny. Nejběžnější části kazety a hlavní součásti tiskárny podléhají poruchám.
porucha korotronu nebo nabíjecího válce;
vniknutí cizích těles – kancelářské sponky, zrnka písku, kapky kondenzátu;
porucha fixační jednotky – pečicí pec toneru;
pískání a skřípání během provozu tiskárny způsobené opotřebovanými kazetami nebo špinavými převody.
V důsledku takových poruch tiskárna buď zcela odmítá pracovat, nebo produkuje nekvalitní výtisky s nerovnoměrným vyplňováním vzorů, svatozáří a pruhů podél okrajů. Problém lze vyřešit výměnou/vyčištěním poškozených dílů sami nebo kontaktováním servisního střediska.
Závady v tisku laserových tiskáren a MFP
Laserové tiskárny se vyznačují vysokou rychlostí tisku. Obraz se na dokument aplikuje pomocí laserového paprsku nasměrovaného na fotoválec, toneru (práškový inkoust) a statické elektřiny. Po delším používání se na válci hromadí částice toneru, což vede k vadám tisku, jako jsou tečky, pruhy a šedé pozadí.
Nejčastější závady:
Mezery v otiskech. Když není dostatek toneru, objevují se bílé pruhy různé šířky. Pro začátek doporučujeme tonerovou kazetu mírně zatřást. Pokud to nepomůže, je třeba kazetu doplnit tonerem vhodným pro tento model tiskárny.
Svislý bílý pruh. Příčinou závady je docházející toner, cizí tělesa vnikající pod dávkovací čepel nebo znečištění čočky laseru.
Tmavé svislé pruhy podél okrajů listu. Vzhled černých pruhů je způsoben opotřebením fotoválce. Pokud není vyměněna, začnou se opotřebovávat další části kazety.
Příčné vlny. Dávkovací čepel je opotřebovaná, silikonová destička čepele ztratila pružnost. Toner začal padat na ta místa magnetického válce, kde by neměl být.
Dvojitý obraz. Ke zdvojení a ztrojnásobení výtisků dochází, když se nabíjecí válec opotřebuje. Vrstva pryže obklopující kovovou tyč se časem opotřebovává a válec nemůže nabíjet buben rovnoměrně.
Žádný tisk, prázdný list. Problém nastává, když není žádný toner, porucha laserové závěrky nebo výpadek napájení přenosového válce nebo magnetického válce.
Šedý rozmazaný pruh. Objeví se, když je odpadkový koš přeplněný, stírací lišta se otupí nebo se pod stírací lištu dostanou cizí tělesa.
Bledý tisk. Slabý obraz může být způsoben opotřebovaným magnetickým válečkem nebo nefunkční přenosovou jednotkou.
Černé prostěradlo. Problém nastává, když jsou vysokonapěťové pružinové kontakty znečištěné, je vadná sestava skeneru a laseru nebo když do tiskárny proniká jasné světlo.
Tmavý potisk. Vypadá to jako tmavé pozadí nebo špinavý obrázek. Závada se vyskytuje u tiskáren a multifunkčních zařízení, které se používají dlouhou dobu. Během provozu se povrch magnetické hřídele znečistí. Tato část se nachází v samotné tiskárně, nikoli v kazetě. Vlivem magnetických polí ulpívají na pryžovém povrchu hřídele různé kontaminované částice. Problém je vyřešen po vyčištění dílu.
Rozmazaný tisk, rozmazání při dotyku. Porucha fixační jednotky, instalace příliš silné tepelné fólie.
Hlavními součástmi tiskárny jsou cartridge a laserová jednotka. Vady tisku jsou tedy nejčastěji spojeny s poruchami těchto součástí. Laserové tiskárny a multifunkční zařízení produkují obrázky nízké kvality kvůli nesprávnému použití nebo nutnosti vyměnit nebo vyčistit kazetu. Aby se předešlo závadám tisku, měla by být tiskárna pravidelně servisována servisním střediskem.
Jak zlepšit kvalitu tisku vaší tiskárny, jsme psali v článek.
Problémy s vybíráním papíru
Nesprávné uchopení papíru a neschopnost jej přepravit zařízením je druhým nejčastějším problémem, který se vyskytuje při tisku na laserových tiskárnách a multifunkčních zařízeních. Za posouvání papíru jsou zodpovědné speciální válečky a senzory. Pokud nefungují správně, tiskárna se trhá, žvýká nebo nesbírá listy. Problémy s odběrem papíru nastanou, když nastanou následující problémy:
Porucha nebo znečištění snímače registrace papíru (závěs se nevrátí do své normální polohy). Listy nevycházejí z tiskárny, protože snímač poskytuje nesprávné informace o tom, zda jsou zaseknuté nebo chybí. K vyřešení problému je snímač vyměněn v servisním středisku.
Zasekávání a nesouosost válečků, poškození vodicí lišty, špatné otáčení špinavých válečků. Takové vady vedou ke zmačkání a žvýkání papíru při výstupu z tiskárny.
Nesprávné nastavení softwaru. Mohou také ovlivnit uchopení a posun papíru.
Poškození upevňovací jednotky. Porucha se projevuje ve formě hlasitého praskání a neustálého zasekávání papíru.
Do tiskárny se dostal cizí předmět. Měli byste jej hledat pod válečkem pro podávání papíru, na dně a po stranách zásobníku.
Problémy s podáváním papíru mohou nastat, pokud kvalita a gramáž papíru neodpovídají vašemu modelu tiskárny nebo pokud není správně nainstalován v zásobníku.
O tom, jak vybrat správný papír, si můžete přečíst v v tomto článku.
Hlava kazety je ucpaná
Vzhled prázdných a černých pruhů, vypadávání písmen na tištěných dokumentech může být způsobeno ucpanou kazetou. Na inkoustové tiskárně se čištění tiskové hlavy provádí automaticky. Laserová tiskárna je navržena jinak, kazetu je nutné vyjmout a vyčistit ručně.
Částice toneru se usazují na válci, zabudované v kazetě. Čistí se suchými ubrousky nepouštějícími vlákna, které se pomalu otáčejí přímo v kazetě. Aby nedošlo k poškození fotosenzitivního povlaku, postup se provádí v tmavé místnosti. Nedodržení tohoto pravidla může vést k poškození kazety.
Problémy s kvalitou tisku někdy dochází v důsledku ulpívání prachu a jiných nečistot na čočce laserové tiskové hlavy. Můžete jej také vyčistit sami. Čočka je umístěna na horní straně tiskárny. Pro přístup k němu je potřeba vyjmout držák odpadního toneru, kazetu a fotoválec (u průmyslových tiskáren není fotoválec umístěn v zásobníku, ale samostatně). Díly musí být stejně jako v prvním případě chráněny před přímým slunečním zářením. Otřete čočku tiskové hlavy hadříkem nepouštějícím vlákna, dávejte pozor, abyste se čočky nedotkli holými prsty. Postup se provádí tak, že nejprve odpojíte všechny kabely a napájecí kabel od zařízení.
Pokud problém s tiskovým zařízením nedokážete vyřešit sami, doporučujeme kontaktovat kvalifikované odborníky. Společnost OTK v Krasnodaru poskytuje širokou škálu služeb pro servis kancelářské techniky.
