V roce 2007 jsme zavedli omezenou záruční dobu. Naše záruka Waterman je platná 3 roky.
Na stránkách je možné prodloužit záruku na 2 roky.

Náklady na opravy budou pokryty zárukou, pokud:

A. Vada je výrobní vada nebo důsledek nekvalitní montáže. Záruka se nevztahuje na náhodné poškození, nesprávné použití, opotřebení nebo následky generální opravy zařízení.​

b. Pokud budou vadné produkty vráceny s originálním razítkem a datovaným záručním dokladem a/nebo dokladem o koupi, budou v případech, na které se vztahuje záruka, bezplatně opraveny, opraveny nebo vyměněny.

Pokud se na opravu nevztahuje záruka, zašleme vám odhad pro potvrzení. Pokud naši nabídku nepřijmete, nebudeme vám účtovat žádné poplatky za třídění ani dopravu.

Obsah

  1. Návod na doplňování plnicích per inkoustem
  2. Tipy pro skladování a čištění plnicího pera
  3. Služba výměny pera
  4. Proces opravy rukojeti
  5. Dodávka náhradních dílů
  6. Organizace přepravy
  7. Další otázky

Návod na doplňování plnicích per inkoustem

Jak doplním své plnicí pero?

  1. Kazeta
  • Vložte kazetu do bloku zámku. Jemně zatlačte, dokud neucítíte a neuslyšíte, jak kazeta zapadla na místo.
  • Uzamykací blok propíchne kazetu a umožní inkoustu téci do napájecí jednotky.
  • Našroubujte pouzdro na blok zámku přes kazetu.
  1. Konvertor
  • Vložte otevřený konec převodníku do bloku zámku.
  • Zašroubujte nebo posuňte černý konec převodníku (píst) úplně dolů, aniž byste jej vyjímali z bloku zámku.
  • Ponořte hrot plnicího pera do lahvičky s inkoustem tak, aby hrot byl ponořen těsně nad upevňovacím bodem.
  • Odšroubujte nebo posuňte píst v opačném směru, abyste natáhli inkoust do konvertoru.
  • Vyjměte pero z lahvičky s inkoustem a jemně otočte nebo posuňte píst, abyste uvolnili tři kapky inkoustu zpět do lahvičky.
  • Odšroubujte nebo posuňte píst zpět do horní polohy, abyste vtlačili trochu vzduchu do měniče.
  • Našroubujte pouzdro na blok zámku přes kazetu.
  • Přebytečný inkoust z pera a těla setřete měkkým hadříkem.

Tipy pro skladování a čištění plnicího pera

Jak mohu uložit své plnicí pero, aby se s ním i nadále dobře psalo?

  • Když se pero nepoužívá, mělo by být uloženo hrotem nahoru.
  • Inkoust bude kapat dolů do konvertoru nebo kazety.
  • Tím se zabrání vysychání nebo ucpání pera.
ČTĚTE VÍCE
Co je to jednotrubkový a dvoutrubkový topný systém?

Jak a kdy mám čistit plnicí pero?

  • Doporučujeme čistit plnicí pero mezi každým doplňováním inkoustu.
  • Umístěte pero a nástavec na pero do šálku studené vody.
  • Nechte peří ve vodě přes noc.
  • Náš inkoust je rozpustný ve vodě a smyje se.
  • Vyjměte blok zámku z vody a opláchněte jej pod pomalým proudem studené vody.
  • Lehce profoukněte sestavu peří, abyste odstranili přebytečnou vodu.
  • Nyní můžete vložit novou kazetu nebo konvertor inkoustu do bloku zámku.

Proč jsou v hrotu nového plnicího pera zbytky inkoustu a v převodníku kapky vody?

Všechna drahá pera procházejí z výroby tzv. OTK (oddělení technické kontroly), trochu se namáčejí do inkoustu (nedoplňují) a testují, jak pero píše, to platí pouze pro drahé pera.

Co se týče kapek uvnitř konvektoru, nejedná se o kapky vody, ale o speciální mazivo na silikon, ze kterého je vyrobena pohyblivá část pístu.

Služba výměny pera

Nabízíme službu výměny hrotu. Vraťte prosím svůj hrot a uveďte požadovanou velikost hrotu. Pokud potřebujete jiný hrot než jemný nebo střední, kontaktujte nás prosím předem a ověřte dostupnost.
Pokud je pero, které obdržíme, v perfektním stavu a pokud je nové pero, které jste si objednali, stejného modelu, pero vám zdarma vyměníme. Doporučujeme vrátit celé pero, abyste ochránili hrot během přepravy.

Proces opravy rukojeti

Můžete mi opravit pero?

  • Pokud se na opravu nevztahuje záruka a nejsme schopni opravit nebo vyměnit vaše pero, vrátíme ho neopravené a poskytneme vám speciální 20% slevu na pera dle vašeho výběru, která jsou aktuálně dostupná. Nabídka bude platná 2 měsíce.

Dodávka náhradních dílů

Mohu si u vás koupit nějaké náhradní díly?

Neprodáváme žádné náhradní díly kromě hrotů. Všechny naše modely plnicích per jsou k dispozici s jemnými a středními hroty. Pokud si přejete zakoupit hrot jiné velikosti, určete prosím velikost, kterou potřebujete, a kontaktujte nás na adrese info@watermanrussia.ru pro zadání objednávky.

Víčka a těla neprodáváme z následujících důvodů:

  • Oprava může vyžadovat více než jen výměnu víčka nebo těla.
  • Pokud pera nejsou černá, mohou se vyskytnout problémy s přizpůsobením barvy uzávěru a těla.
  • Všechny opravy zahrnují generální opravu, která může zahrnovat vyčištění pera, kontrolu mechanismu, nasazení cartridge a převodníku plnicího pera.
ČTĚTE VÍCE
Jaký druh oleje se má nalít do šnekové převodovky kultivátoru?

Organizace přepravy

Doporučujeme, abyste nám poslali své pero prostřednictvím pojištěné pošty, Federal Express nebo UPS, aby bylo možné vaši zásilku snadno sledovat. Uschovejte si prosím sledovací číslo vaší zásilky, abyste mohli zkontrolovat, zda jsme ji obdrželi.
Propisku prosím neposílejte ve značkové dárkové krabičce, ale pečlivě zabalte do bublinkové fólie.

Další otázky

Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na adrese info@watermanrussia.ru.