. a navíc bez webu, obchodního oddělení a chuti investovat spoustu peněz.
Ahoj všichni! Jsem Anton Belyaev, ředitel vývoje SPACE SMM, a také dobrý cílolog. No, špatné, ne špatné – ty buď soudce
Nedávno nás oslovila stavební firma Conserto z města Ivanovo, která připravovala otevření pobočky v Jaroslavli.
Žádost byla následující:
dostat minimálně 10 aplikací na opravy v Jaroslavli, investování až 30 000 ₽ (v této částce je již zahrnut rozpočet na reklamu, samotná práce a platba za případné služby).
A malý rozpočet je polovina problémů. Zbytek problémů byl následující:
1. Studio nemělo vyhrazené obchodní oddělení, které by uzavíralo aplikace. Majitel to udělal sám.
2. Studio nemělo aktivní stránky na sociálních sítích. sítí.
Existoval Instagram, ale pro město Ivanovo.
3. Ateliér měl webové stránky, ale také pro město Ivanovo.
Vedení uživatelů z Jaroslavle do ní je ztracený případ.
Na základě cíle, rozpočtu a okolností jsme navrhli implementovat následující kombinaci:
Cílená inzerce VK → Kvízový formulář → Vyvolání přihlášek → Návštěva na měření → Uzavření přihlášky
Vlastně to, co z toho vzešlo, je to, o čem chci mluvit.
Průměrný účet za studio je 80 000 rublů.
Náklady na jednoho klienta nejsou vyšší než 8 000 rublů.
Průměrná konverze z měření na prodej je 35 %.
Získání klientů pro měření nestojí více než 2800 XNUMX rublů. za kus
2800 je cena zohledňující vynaložené prostředky na reklamu, práci a call centrum.
1. Určete cílové publikum.
Identifikovali jsme tři cílové skupiny:
– muži „bez rukou“;
– ženy „bez mužů“;
– rodiny „bez finančních problémů“.
2. Vytvoříme seznam adres všech novostaveb a nových bytových souborů.
Rozhodli jsme se zasáhnout ne celou Jaroslavl, ale pouze ty body, kde se nejčastěji objednávají rekonstrukce bytů – novostavby.
3. Shromažďujeme databázi našich konkurentů.
Shromažďujeme komunity přímých a nepřímých konkurentů a nastavujeme automatické sledování nově připojených účastníků.
4. Sbíráme kvízový formulář.
Zpočátku měl zákazník již zakoupený agregátor kvízů na platformě Flexby. Později jsme to opustili a přešli na Markízu, ale o tom později.
Vytváříme tedy kvíz, ve kterém zveme naše potenciální klienty, aby zjistili náklady na jejich opravy zodpovězením několika otázek:
A) Kolik pokojů je v bytě?
B) Jaké opravy se plánují?
Q) Jaká je rozloha bytu?
D) Kdy začít s opravami?
D) Jméno.
G) Telefonní číslo.
Přidejte vizuál, propojte metriky a máte hotovo.
5. Připravíme skripty pro prodej a předáme je zákazníkovi.
6. Příprava propagačních příspěvků.
Vzhledem k tomu, že cíl budoucí reklamní kampaně byl jediný a konkrétní, bylo nutné vytvořit propagační příspěvky pro uzavření cílové akce.
Vybrali jsme pro sebe dva kreativní formáty: krásná videa objektů a formát fotografií „před/po“.
Nemůžete napsat mnoho textu; VK umožňuje pouze 90 znaků.
Proto do těla textu vložíme USP.
Platební model je CPC (za proklik).
Spouštíme reklamní kampaně a zapínáme pohotovostní režim.
Výsledky:
Průměrná CTR – 0.87 %
Cena za kliknutí – 10 rublů.
Počet přechodů – 953 ks.
Počet aplikací – 36 ks.
Převod z přechodu na aplikaci – 3 %
Převod z aplikace na měření – 0 %
Utracené – 9 868 rublů.
Náklady na aplikaci jsou 274 rublů.
Závěr:
CTR v podstatě nic neovlivňuje, protože. Zpočátku jsme zvolili platební model CPC. Tato metrika většinou ukazuje, zda je naše nabídka zajímavá pro publikum, které jsme si vybrali.
Zde je to, čemu byste měli věnovat pozornost:
- Převod z konverze na aplikaci je poměrně nízký.
Abychom zvýšili vnitřní konverzi, přestavujeme ji na Markíze, protože. tam můžete vytvořit spoustu kvízů a platba je na rozdíl od Flexby za aplikace.
Přidáváme podrobnější otázky a činíme samotný dotazník interaktivnějším.
- Převod z aplikace na měření je 0.
Vše je zde velmi jednoduché. Podstatou této metody je, že musíte volat příchozí požadavky okamžitě (do 10 minut), jinak osoba jednoduše zapomene, že žádost zanechala, a ztratí o ni zájem.
Podle prvotní domluvy se zákazník chystal volat příchozí požadavky sám, ale jak to tak bývá, nedostatek času sehrál krutou srandu a on to prostě technicky nestihl.
V souladu s tím, žádná volání – žádná konverze.
Dále jsme se se zákazníkem dohodli na prvotním zpracování příchozích žádostí z naší strany a také na připojení Ivanovo k tomuto svazku.
Vybíráme kreativy, které nejlépe osloví naše publikum.
Přestavujeme kampaň s novým kvízem.
Jaroslavl výsledky:
Průměrná CTR – 0.7 %
Cena za kliknutí – 10 rublů.
Počet přechodů – 664 ks.
Počet aplikací – 38 ks.
Převod z přechodu na aplikaci – 5 %
Počet dohod na měření je 17 ks.
Převod z aplikace na měření – 45 %
Utracené – 6 820 rublů.
Náklady na aplikaci jsou 179 rublů.
Výsledky z Ivanovo:
Průměrná CTR – 0.95 %
Cena za kliknutí – 10 rublů.
Počet přechodů – 337 ks.
Počet aplikací – 18 ks.
Převod z přechodu na aplikaci – 5 %
Počet dohod na měření je 7 ks.
Převod z aplikace na měření – 42 %
Utracené – 3 550 rublů.
Náklady na aplikaci jsou 197 rublů.
Nový kvíz, jak jsme očekávali, zvýšil angažovanost a tím pádem i konverzi do aplikací (o 30 %), což nám umožnilo přijímat aplikace téměř dvakrát levněji.
Správné zpracování příchozích aplikací nám umožnilo získat převod z aplikace na měření 45 % (±).
Počátečním úkolem je získat klienty pro měření ne více než 2800 rublů. za kus
Dostali jsme to – 1329 rublů (reklama + práce + call centrum).
No, můžete si sami spočítat, kolik náš klient vydělal 🙂
(24 měření (Yar+Ivanovo) * 80 000)/35 % = .
CHCETE TOTÉŽ? NAPIŠTE NÁM. A URČITĚ SI SVŮJ ÚSPĚCH SPOLEČNĚ Zopakujeme!
Souhlasit. Ústní podání je nejlepší reklama (a to platí nejen pro opravy).
ALE. Zde mluvíme o spuštění pobočky od nuly v jiném městě. To znamená, že společnost pracovala mnoho let v Ivanovu a rozhodla se vstoupit na trh sousedního města.
A aby sundress fungovaly, v každém případě musíte někde najít své první klienty. A tady jde o to, vybrat si kanál, který přiláká tytéž klienty: můžete začít provozovat stránky, rozvěsit bannery po městě, zakrýt vchody reklamami, zařídit studený telefonát atd. a tak dále. Nebo můžete spustit cíl pro kvíz.
To znamená, že jsme stáli před úkolem naplnit naši první zákaznickou základnu.
A protože reklama „přišla“ a zákazník dostal výsledek, který ani nečekal, požádal o její zřízení i v Ivanovu.
1. Možná jste byli nepozorní, takže výsledky A/B testu duplikuji zde:
Průměrná CTR – 0.87 %
Cena za kliknutí – 10 rublů.
POČET PŘECHODŮ – 953 ks.
Počet aplikací – 36 ks.
Převod z přechodu na aplikaci – 3 %
Převod z aplikace na měření – 0 %
Utracené – 9 868 rublů.
Náklady na aplikaci jsou 274 rublů.
Není mi vůbec jasné, o kterých 10 přechodech ve svém komentáři mluvíte (snímek obrazovky znovu zduplikuji).
2. Průměrný účet (který je uveden na samém začátku článku) byl vypočítán na základě dostupných dat studia. Tedy na základě informací o předchozích objednávkách za posledních šest měsíců. A ne na základě 24 měření, jak píšeš.
3. Ani jsem nepřemýšlel o kontrole mediánu. Díky za radu, teď to “strávím” a pokusím se to opravit.
Buď nejste vůbec terčolog, nebo amatér.
Používáte parsery nebo hloupě nastavenou reklamu podle skupin.
Abyste pochopili sled mých akcí:
– Shromáždili 3 publika (je uvedena v článku) a vyčistili je od robotů a neaktivních uživatelů.
Tato publika jsem shromáždil NE VK, ALE S POMOCOU PARSERŮ V SAMOSTATNÝCH SOUBORech.
– Pro každé publikum jsem vytvořil několik kreativ.
– Dále jsem každé z publika rozdělil na několik částí (podle počtu kreativ).
– Podíval jsem se na to, na kterou z kreativ publikum lépe reaguje, a podle toho, kde budou aplikace levnější.
– Na základě těchto výsledků jsem dokončil kampaň.
Rozhodně. Záruka, že 1 uživatel = 1 reklama je XNUMX% zaručena.
Za tímto účelem jsem rozdělil sestavené publikum na části, aby se nepřekrývaly, a také jsem nastavil nastavení VK na „1 zobrazení na osobu“.
Pokud jde o rozdíl 5krát, ani nevím, co vám odpovědět. Pokud nevidíte, že všude je limit 120 rublů na reklamu, nebo tomu nepřikládáte důležitost, je to vaše nepozornost.
Jedna reklama je oblíbená, což znamená, že zobrazení je o 120 rublů více.
Jiná reklama není oblíbená, což znamená, že má méně zobrazení.
