Neustále musím vypouštět horkou vodu, dokud se neohřeje. Celkem platím měsíčně hodně peněz, jelikož spotřeba je 10-15 kubíků. Existují normy pro přijatelné vypouštění teplé vody? Jak získat teplou vodu? Zavolal jsem do vedení, aby mi změřili teplotu, ale napsali, že přijdou až na konci měsíce. Mohu si teplotu změřit sám a požádat o přepočet? D. Utina, Kazaň
Odmítne Výkonný ředitel regionální pobočky kontroly bydlení a veřejných služeb v Tatarstánu Dmitrij Romanov:
Nekvalitní teplá voda znamená nedostatečně teplá voda, pravidelné odstávky a špatný tlak.
Obsah
- Proč se to děje?
- Jaká je standardní teplota teplé vody?
- Jak uplatnit reklamaci?
- Jak dlouho můžete vypouštět vodu?
- Proč voda nevytéká z umyvadla?
- Mechanické blokády
- Provozní blokády
- Umělé blokády
- Jak sami vyčistit odtok dřezu
- Čištění koupelny hadičkou
- Čištění potrubí domácími chemikáliemi
- Čištění sifonu
- Čištění kanalizace pomocí kabelu
- Jak zabránit ucpanému dřezu
Proč se to děje?
Při absenci přívodu vody (když například v noci nikdo neotevírá kohoutky teplé vody) se teplá voda v potrubí ochlazuje. Aby se tomu zabránilo, je v obytných vícepodlažních budovách v souladu s SNiP a GOST zajištěno cirkulační potrubí pro dodávku teplé vody. Čerpadlo pohání vodu v systému přes uzavřený okruh přes teplovodní bojler a teplota v systému zásobování teplou vodou je udržována na požadované úrovni. Pokud musíte otevřít kohoutek teplé vody a několik minut vypouštět vodu, aby z vašeho kohoutku vytekla horká voda, znamená to, že vaše cirkulace teplé vody nefunguje správně. V tomto případě je nutné zavolat hlavního inženýra provozní organizace a požadovat po něm akci.
Jaká je standardní teplota teplé vody?
Podle nařízení vlády Ruské federace č. 354 (oddíl X, bod 108) je doba pro kontrolu nedostatečné kvality prospěšné služby stanovena nejpozději do dvou hodin od okamžiku obdržení zprávy od spotřebitele o porušením kvality prospěšné služby, pokud se se spotřebitelem nedohodne na jiné době.
Na legislativní úrovni byly přijaty normy pro teplotu teplé vody (bod 2.4 Sanitárních a epidemiologických požadavků a pravidel 2.1.4.2496-09) – v místech zásobování vodou (umyvadlo, sprcha atd.) by měla být od +60°C až +75°C.
Přípustná odchylka v bodě analýzy:
- v noci (od 23.00 do 6.00 hodin) ne více než pět stupňů; tedy minimálně 55°C
- ve dne (od 6.00 do 23.00 hodin) ne více než tři stupně; tedy minimálně 57°C
Pokud se teplota přiváděné teplé vody liší od stanovené, považuje se to za nedostatečnou kvalitu. Dle zákona se za každou hodinu a stupeň teplotní odchylky v součtu během zúčtovacího období, ve kterém ke stanovené odchylce došlo, snižuje výše úhrady za inženýrské sítě o 0,15 %.
A pokud je teplota teplé vody v místě odběru nižší než 40 °C, pak se za každou hodinu takové dodávky platí v tarifu studené vody.
Jak uplatnit reklamaci?
Pokud během dvě hodiny po obdržení sdělení spotřebitele dodavatel nezkontroloval kvalitu inženýrských sítí, obyvatelé mají právo sepsat protokol o kontrole bez dodavatele. Akt musí být podepsán alespoň dvěma obyvateli domu a předsedou rady bytového domu. Vypracovaný akt je předán trestnímu zákoníku.
V souladu s oddílem IV odst. 31k nařízení vlády Ruské federace ze dne 06.05.2011. května 354 č. XNUMX by lhůta pro odpověď na stížnost (reklamaci, poptávku spotřebitele) měla být tři pracovní dny od okamžiku obdržení takové žádosti. Pokud správcovská společnost nesouhlasí s předloženými nároky, musí být uvedeny důvody odmítnutí.
Pokud správcovská společnost v této lhůtě nereaguje, dalším krokem bude předání vaší stížnosti inspektorátu bydlení (spolu se zprávou). Bytový inspektorát je orgánem, který dohlíží na práci řídících organizací. Po obdržení Vaší reklamace (či stížnosti) musí bytová inspekce provést kontrolu řídící organizace a vydat jí příkaz k odstranění Vámi poskytovaných nekvalitních nebo neúplně poskytovaných služeb.
Jak dlouho můžete vypouštět vodu?
V souladu se SanPiN (2.1.4.2496-09) se před stanovením teploty horké vody v místě odběru vody voda vypustí ne více než tři minutyNedoporučuje se však otevírat kohoutek na plný výkon, stačí malý proud. To znamená, že rozlití vody na standardní teplotu by nemělo přesáhnout tři minuty.
Pokud se situace opakuje každý měsíc, přepočet se provádí pouze v případě předložení žádosti a úkonu, pak jsou tyto doklady důkazem nedostatečné kvality inženýrských sítí, které lze předložit řídící organizaci, bytové inspekci, popř. nakonec k soudu. Budete tak muset denně zaznamenávat výpadek v dodávkách služeb a vypracovávat příslušné zprávy.
I při pečlivém používání je kuchyňský dřez odsouzen k pravidelnému ucpávání. Průchodnost potrubí je ovlivněna kvalitou vody, jejíž soli se usazují na stěnách. V odtoku často zůstávají nečistoty ze zeleniny a bylinek, zbytky jídla a mastnota ze špinavého nádobí. To vše vede časem ke vzniku ucpání, kvůli kterému voda v dřezu neodtéká. Co dělat pro čištění odtoku sami a v jakých případech byste měli zavolat instalatéra, na to přijdeme s odborníky z Cleanipedia.
Aktualizováno 16. března 2022
Proč voda nevytéká z umyvadla?
Podle hygienických norem by voda z dřezu s směšovačem měla být vypouštěna rychlostí 0,6 l/s1. Jak špatně odtéká voda ve dřezu, lze vizuálně posoudit bez zvláštních měření: stagnuje déle než obvykle a z odtokového otvoru je cítit zatuchlý zápach.
Mechanické blokády
Vznikají, když se cizí předměty dostanou do odpadu. Kuchyňský dřez se zanáší kousky jídla, špínou a mastnotou. V koupelně – vlasy, vatové tyčinky, čepice od kosmetiky. Není možné zcela eliminovat vstup cizích částic do odpadu, ale instalace speciálního filtračního sítka výrazně snižuje riziko ucpání.
Mechanické ucpání se může tvořit přímo na výstupu dřezu – v sifonu. Je snadné jej vyčistit sami, ale postup zabere čas a je obvykle dost chaotický. Pokud úlomky prošly sifonem a ucpaly kanalizační potrubí, může být vyžadován speciální kabel a v pokročilých případech pomoc instalatéra.
Provozní blokády
Soli vápníku a hořčíku obsažené ve vodě z vodovodu se hromadí na stěnách jako vodní kámen. Tento problém je zvláště aktuální v oblastech s tvrdou vodou. Litinové trubky také reziví – poškozená místa se uvolňují a přitahují ještě více nečistot. Pravidelné preventivní čištění potrubí speciálními domácími chemikáliemi na bázi kyselin nebo zásad může zabránit tvorbě vodního kamene a rzi.
Umělé blokády
Voda ve dřezu neodtéká, ale je vyloučena možnost ucpání nebo zúžení kanalizačního potrubí? Nejčastěji se takový problém vyskytuje po opravách – když je porušena technologie instalace drenáže nebo jsou nesprávně vybrány prvky drenážního systému.
Někdy k vyřešení problému stačí vyměnit odtokový rošt ve dřezu za nový s širšími otvory. Lahvový sifon může zpomalit odtok vody a během provozu hromadí více nečistot – alternativou k němu je trubkový sifon ve tvaru U. Rovněž stojí za to vyloučit ohýbání vlnité trubky ze sifonu do kanalizace – mělo by být nasměrováno přísně svisle, aniž by se opíralo o sklo. Pro lepší odtok vody jsou kanalizační trubky položeny šikmo, aby se zabránilo protispádu. K utěsnění spár je lepší použít gumové manžety, silikon se může dostat do kanalizace a vytvořit zátku – bude nutné jej mechanicky vyčistit.
Jak sami vyčistit odtok dřezu
Čištění koupelny hadičkou
Pro začátek se můžete pokusit problém vyřešit pomocí pístu. Naplňte všechny vodovodní armatury připojené ke kanalizaci vodou do úrovně 4-5 cm: umyvadla, vana, sprchová vanička. Tím se v systému vytvoří podtlak – vodní ráz vytvořený pístem bude pracovat efektivněji. Za stejným účelem ucpejte přepadový otvor nad odtokem umyvadla hadrem nebo jej zakryjte dlaní. Zakryjte vypouštěcí otvor gumovou miskou pístu, dokud se nevytvoří vakuum. Proveďte několik pohybů rukojetí vpřed – tlakový rozdíl by měl zničit zástrčku.
Čištění potrubí domácími chemikáliemi
Nejjednodušší způsob, jak vyčistit odtok, je nalít do odpadu speciální chemikálie pro domácnost. Čisticí gel Domestos je bezpečný pro všechny typy potrubí – kovové i polymerové. Má hustou konzistenci a funguje i ve stojaté vodě. Jeho aktivní složka, hydroxid chlornan sodný, účinně rozkládá vodní kámen, usazeniny mýdla, usazeniny bahna, mastnotu, vlasy a další organické nečistoty.
Pečlivě si přečtěte pokyny na štítku;
Opláchněte potrubí pod silným tlakem horké vody;
Proveďte preventivní opatření: zabraňte potřísnění, používejte gumové rukavice a masku, místnost dobře větrejte;
Nikdy nemíchejte několik čističů odpadů – reakce, při které se uvolňuje těkavý chlór, může způsobit vážnou otravu.
Čištění sifonu
Pokud manipulace s pístem a použití chemikálií pro domácnost nepřinesou výsledky, bude muset být drenážní systém rozebrán. Pokud jste zpočátku používali chemikálie, proveďte ochranná opatření. Používejte masku, ochranné brýle, gumové rukavice a dlouhé rukávy, aby se chemikálie nedostaly do kontaktu s pokožkou.
Nejprve musíte určit místo a příčinu zablokování:
Vyčistěte přístup k drenážnímu systému, položte na podlahu zbytečný hadr – práce bude špinavá;
Umístěte kbelík nebo jinou velkou nádobu pod umyvadlo, abyste vypustili vodu;
Odpojte vlnitou trubku od kanalizačního výstupu a konec vložte do kbelíku. Otevřete vodu. Pokud dobře vytéká z dřezu, je ucpání dále v odtoku;
Pokud hladina vody zůstane stejná, zcela odpojte zvlnění a opakujte akci a umístěte kbelík pod výstup sifonu;
Po odstranění ucpání vlnité trubky můžete přistoupit k demontáži a čištění samotného sifonu.
Sifony se mohou mírně lišit v designu. Princip jejich analýzy je zpravidla intuitivní. Odšroubujte prvky co nejjemněji, aby nedošlo k stržení závitů nebo poškození plastových matic. Všechny díly vložte do kbelíku a důkladně opláchněte v horké vodě. Univerzální čistič Cif ve spreji pomůže odstranit odolné usazeniny i na těžko dostupných místech. Sestavte sifon. Ujistěte se, že všechna těsnění těsně přiléhají ke konstrukčním prvkům.
Čištění kanalizace pomocí kabelu
Vodovodní kabel se používá tam, kde jsou jiné metody bezmocné. Je to dlouhá ohebná pružina s háčkem nebo speciálním nástavcem na jednom konci a rukojetí vytvářející krouticí moment na druhém. Při průchodu potrubím se přizpůsobí všem jeho ohybům, dokud nenarazí na ucpání. K obsluze kabelu jsou zapotřebí dva lidé. Otočením rukojeti se zvýší mechanický dopad na ucpání a dále se čistí stěny potrubí. Druhý vede kabel a provádí pohyby zatlačením a vytažením, aby se zástrčka zničila.
Vyjměte sifon a zatlačte kabel do kanalizace, dokud nenarazí na ucpání;
Ujistěte se, že kabel zůstává během provozu pod napětím;
Pracujte jako tým: jedna osoba dynamicky otáčí rukojetí ve směru hodinových ručiček, druhá mechanicky ničí blokádu;
Odstraňte kabel, očistěte přilepený hlen a opakujte kroky několikrát, dokud se zástrčka nezničí;
Nainstalujte sifon a propláchněte potrubí horkou vodou.
Jak zabránit ucpanému dřezu
Nebuďte líní čistit odtokové potrubí každé 2-4 týdny – díky moderním domácím chemikáliím tento postup zabere málo času a poskytuje dlouhodobé výsledky. Při pravidelné preventivní údržbě by neměly vznikat problémy se stagnací vody. Často voda v kuchyňském dřezu neodtéká kvůli zanášení organickým odpadem. Gel na čištění odtoku Domestos rozpouští tuk, bílkovinná vlákna masa, ryb a vajec, slupky ze zeleniny, špagety a vločky, které unikly do odpadu.Gel zároveň ničí vápenné usazeniny, zlepšuje odtok vody a zabraňuje tvorbě dopravní zácpy.
Pro preventivní čištění sifonu kuchyňského dřezu jsou vhodné lidové prostředky. Nalijte 1 polévkovou lžíci do odtoku. soda, nalijte 1 polévkovou lžíci. ocet a nechte 15 minut, aby se odstranily drobné nečistoty. Chcete-li rozpustit tukové usazeniny na stěnách kovového dřezu, nalijte do odtoku 2-3 litry vroucí vody – tato možnost není vhodná pro kameninu kvůli riziku prasklin.